أصبح يتعين على الشركات والعلامات التجارية سواء كانت ناشئة أو قديمة اتخاذ قرارات تسويقية مختلفة. تنبثق هذه القرارات في الواقع من التفاعل المعقد لعدد كبير من الأشخاص الذين يقومون بمسؤوليات متنوعة في منظمة التسويق. يتضمن تخطيط التسويق إعداد أفكار تسويقية مبتكرة، وهذه الأفكار ما ستحدد ضمان بروز الشركة وسط المنافسة وتحقيق زيادة المبيعات أم لا.
كيف تبني فكرتك التسويقية؟
حتى تتمكن من بناء فكرتك التسويقية بشكل ناجح، عليك أولًا النظر إلى استراتيجية التسويق المتبعة من عدة اتجاهات مختلفة. على سبيل المثال، الميزانية المحددة، الشريحة المستهدفة، المنافسين، وبناءًا عليه ستحدد هل تحتاج إلى تقليل التكلفة الحصول على عميل CPL Cost per lead، هل التسويق عبر الفيديو هو الحل المناسب.
على هذا النحو إليك بعض من الأفكار التي ستساعدك في بناء فكرتك التسويقية:
- إنشاء برنامج إحالة لجذب العملاء( تشجيع التسويق الشفهي)
- التواصل مع المؤثرين الذين يتناسبون مع علامتك التجارية
- الحصول على تفاعل عن طريق المسابقات والهدايا
- الشراكة مع علامة تجارية أخرى أو حساب
- استخدام الفيديو في حملاتك الإعلانية
- تقديم آراء العملاء
- التفاعل المستمر مع متابعيك
- علم الناس شيئًا مفيدًا بالمحتوى وأجب عن استفساراتهم
- قدم خصومات وعروضًا حصرية لمتابعيك
- تعزيز المحتوى باستخدام الفيديو
تعرف على:
كيفية عمل خطة تسويقية بالخطوات .. “نموذج عمل مجاني”
ما هي مراحل إدارة حملات التسويق الإلكتروني؟
كيفية تسويق المنتجات؟
يمكن أن يساعدك تعلم كيفية تسويق منتج ما في زيادة مبيعاتك بسرعة. عندما تبدأ في إتقان كيفية بيع منتج عبر الإنترنت ، فإنك تمنح عملك فرصة للنجاح. ستحتاج إلى تجربة أفكار تسويقية مختلفة لفهم جمهورك المستهدف وتسويق منتجك لهم. فيما يلى سنتعرف على كيفية تسويق المنتجات بطريقة مبتكرة وفعالة:
1- اعرف جمهورك
قبل أن تتمكن من التسويق لمنتج ما أنت بحاجة إلى معرفة جمهورك. اقض بعض الوقت في إجراء أبحاث عن المنافسين والسوق. لن يحدد هذا البحث الجماهير المحتملة فحسب، بل سيحدد أيضًا الأشخاص الذين يبيعون منتجات مماثلة، وكيف يقومون بتسويقها، وما إذا كان السوق مشبعًا أم لا.
بمجرد أن تعرف من الجمهور المثالي لمنتجك، يمكنك البدء في التخطيط لكيفية التسويق له حتى تعرف أنه يمكنك بسهولة الوصول إليه. انظر إلى سلوك المستخدم، أي المواقع التي يقضون وقتهم فيها. تعرف على منصاتهم الاجتماعية، أي كيف ولماذا يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي. أخيرًا خطط لكيفية تميزك عن المنافسين بطريقة يتعرف عليها جمهورك.
2- ابدأ بالتسويق المتخصص
عندما تبدأ في بناء نشاطك التجاري لأول مرة، ركز على إنشاء علامة تجارية حول مكانة فريدة. من خلال التسويق المتخصص، سيكون من الأسهل عليك تحديد واستهداف العملاء والشركاء المحتملين للعمل معهم. سيساعدك أيضًا على أن تصبح خبيرًا في تخصصك، حيث ستعرف استراتيجيات التسويق التي تعمل بشكل أفضل مع المجموعة التي استهدفتها. على سبيل المثال، قد تبدأ كمتجر للملابس النسائية وعندما يبدأ متجرك في النمو، يمكنك التوسع إلى فئات أخرى مثل ملابس الأطفال. وهكذا يصبح ملفك الشخصي كعلامة تجارية أكثر مصداقية بمرور الوقت مع المكانة التي اخترتها.
3- بناء علاقة قوية مع العملاء
عامل العملاء غير الراضين جيدًا وتعامل العملاء السعداء مثل أفضل صديق لك. عندما يكون العملاء غير سعداء، فأنت بحاجة إلى بذل جهد لحل المشكلة والعمل على إرضائهم. تخيل نفسك متحمسًا لتلقي منتج فقط لإدراك أن الجودة رديئة أو أنها أقل مما كنت تتوقع أو أن خدمة العملاء لم تحل المشكلة بشكل صحيح. من المحتمل أن تشعر بالإحباط وخيبة الأمل. هذا ما يشعر به عميلك غير السعيد. قدم استردادًا، هدية مجانية صغيرة وافعل كل ما يلزم لجعلهم سعداء مرة أخرى. لأن تجربة واحدة سيئة لن تؤدي بالضرورة إلى تدمير العلاقة – خاصة إذا عملت بجد لإصلاحها.
4- استنبط استجابة عاطفية
لتسويق منتجاتك أفضل، تحتاج إلى إثارة استجابة عاطفية من عملائك. يمكنك القيام بذلك عن طريق إضافة تكتيكات الندرة والإلحاح على منتجاتك مثل مؤقتات العد التنازلي وعرض كميات محدودة والحصول على خصم لفترة محدودة. سيؤدي القيام بذلك إلى تشجيع العملاء على الشراء الآن. يمكنك أيضًا إثارة استجابة عاطفية بنسختك مثل أوصاف المنتج. إذا كان منتجك يحل مشكلة، فإن ذكر المشكلة وشرح كيف يحل منتجك هذه المشكلة يمكن أن يساعد في حث الناس على حل المشكلة مع منتجك.
الاتصال العاطفي لا يمكن الاستغناء عنه. بصرف النظر عما إذا كنت تنفذ أفكارًا تجارية تقليدية أو غير عادية، فأنت بحاجة إلى العثور على نقطة بيع عاطفية تجذب عملائك، وتعمل على الترويج لها من خلال المحتوى الخاص بك.
5- أعد استخدام المحتوى الذي ينشئه العميل
مع ازدياد شعبية متجرك، سيبدأ عملائك في مشاركة صور منتجاتك. أضف صور العميل على موقع الويب أو مواقع التواصل الخاصة بك وأعد نشرها. عندما يزور عميل جديد موقعك إذا رأى صورة العميل من شخص شاركها، فسيكون أكثر إلزامًا لإجراء عملية شراء نظرًا لأنه يعرف شكل المنتج المستلم. إنهم يعرفون أيضًا أن الآخرين قد اشتروا من متجرك وأحبوا ما تلقوه بما يكفي لمشاركة صورهم الخاصة.
6- الاهتمام بالتقييمات
84٪ من الناس يثقون بالمراجعات والتقييمات عبر الإنترنت بقدر ما يثقون في التوصية الشخصية. إضافة إلى ذلك، يقرأ 90٪ من المستهلكين أقل من 10 مراجعات قبل تكوين رأي حول نشاط أو منتج تجاري.
إذا كنت تتطلع إلى زيادة المبيعات، فإن الدليل الاجتماعي على شراء عملاء آخرين لمنتجك يمكن أن يساعد في زيادة المبيعات. حاول أن تطلب من عملائك وضع تقييم لمنتجاتك على المواقع الخاصة بك. تذكر أن كلما زادت المراجعات الإيجابية لمتجرك، زادت احتمالية تسهيل العملاء على الشراء.
أفضل أفكار تسويقية لزيادة المبيعات
يسير التسويق والمبيعات جنبًا إلى جنب. يحدد مقدار الاهتمام الذي تعيره إلى استراتيجيتك التسويقية مدى نجاح عملك. تتمثل أساسيات التسويق في الوصول إلى السوق المستهدف والتفاعل معه لزيادة المبيعات. ولكن هل يوجد أفكار تسويقية مبتكرة أخرى تساعد على زيادة المبيعات؟ الإجابة نعم، على سبيل المثال لا الحصر:
1- أضف الثقة إلى العملاء
الغرض من الإعلان هو إقناع جمهورك بالتحويل من معجب إلى مستخدم. بمجرد تحديد نقاط الألم الخاصة بهم، قم بصياغة محتوى برسالة حول كيف لا يمكنهم العيش بدون منتجك. أظهر لهم بالضبط ما يمكنهم توقعه بعد الشراء.
2- تحسين مقاطع الفيديو
ليس هناك وقت أفضل من الوقت الحاضر للتسويق عملك من خلال الفيديوهات. يستخدم المسوقون في الوقت الحاضر هذه الوسائط لجذب العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء حقيقين. أمثلة على محتوى تلك المقاطع:
- شهادات من العملاء
- تعليقات من المؤثرين في مجال عملك
- مقاطع فيديو تعليمية حول كيفية استخدام منتجك أو خدمتك
- الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام التقليدية
لا تنسى أن تتأكد من أن مقاطع الفيديو متوافقة مع الجوّال.
3- التحديثات اليومية عبر الانستجرام
وفقًا لدراسات حديثة، 80٪ من مستخدمي Instagram يتابعون حساب علامة تجارية. بمعرفة ذلك أصبح لديك فرصة رائعة للتواصل مع المستخدمين وبيع منتجك من خلال أحد خيارات الإعلان العديدة. واحدة من أبرزها هي Instagram Stories.
يمكنك التأثير على جمهورك بشكل مباشر وغير مباشر. قصص Instagram ليست مخصصة للإعلانات المدفوعة فقط. يعد النشر عن منتجك لأولئك الذين يتابعونك بالفعل جزءًا أساسيًا في استراتيجية التسويق.
ضع في اعتبارك أن خوارزميات الوسائط الاجتماعية تتغير باستمرار وأن الحفاظ على المشاركة المتسقة مع جمهورك هو مفتاح النجاح.
4- تحسين محركات البحث
لا نقلل من قوة محرك البحث الأمثل. على الرغم من أنه ربما يكون أصعب أشكال التسويق، إلا أن الاستثمار يؤتي ثماره على المدى الطويل. ويضمن لك ظهور نشاطك التجاري في صفحات الأولى من نتائج البحث.
هناك صفات محددة ستتمتع بها مُحسنات محركات البحث دائمًا ويجب أن تتعلم إتقانها:
- نسخة تخدم جمهورك المستهدف حول موضوع معين
- صور مخصصة محسنة لموقعك على الويب
- المعلومات التي تجذب الاهتمام ولا يمكن العثور عليها في أي مكان آخر
- المحتوى الذي يشجع على ارتفاع معدلات التمرير
- روابط لصفحات أخرى على موقع الويب الخاص بك قد تهم المشاهد
5- استخدام رسائل البريد الإلكتروني
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني دائمًا أحد أكثر الاستراتيجيات فعالية للمبيعات. إليك بعض إحصائيات البريد الإلكتروني لعمل نسخة احتياطية منها:
يقول 89٪ من جهات التسويق أن البريد الإلكتروني هو القناة الأساسية لتوليد العملاء المحتملين
متوسط عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني هو 4،300٪
20.9٪ من الأشخاص يفحصون بريدهم الإلكتروني أكثر من خمس مرات في اليوم
نعم ، يجب أن يكون لديك بالتأكيد قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. لكي تتمكن من الدخول إلى البريد الخاص بعملائك.
6- استخدم إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC)
إعلانات الدفع بالنقرة أو PPC هي المكان الذي تدفع فيه لـ Google في كل مرة ينقر فيها شخص ما على إعلانك. تعمل خدمة الدفع بالنقرة (PPC) على تنويع حركة المرور الخاصة بك بشكل فعال من خلال الوصول إلى أجزاء من جمهورك المستهدف التي كانت في السابق بعيدة المنال. هدفك هنا هو توجيه العملاء المحتملين إلى الصفحة المقصودة لموقعك على الويب.
بعض النقاط الرئيسية التي يجب مراعاتها:
يمكنك إنشاء حملات الدفع لكل نقرة (PPC) لمنصات مختلفة مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو محركات البحث أو الإعلانات القائمة على التطبيق.
يمكن أن تعمل إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) بشكل أكثر فاعلية مع أفضل ممارسات تحسين محركات البحث وإنشاء محتوى هادف.
7- الاستفادة من إعادة الاستهداف
إذا لم تنجح في البداية ، فحاول وحاول مرة أخرى. هذا هو بالضبط سبب كون إعادة الاستهداف أو تجديد النشاط التسويقي استراتيجية فعالة للغاية. إنها تستهدف العملاء المحتملين الذين أبدوا اهتمامًا بإعلاناتك من قبل.
أفكار تسويقية خارج الصندوق
غالبًا ما يكون العصف الذهني للأفكار الجديدة هو الجزء الأكثر تحديًا عندما يتعلق الأمر بإطلاق حملة تسويقية، ولكن الأفكار الأكثر جنونًا هي التي تحقق النتائج الأكثر فعالية. لا توجد طريقة أسرع لجذب انتباه شخص ما من لفت انتباهه على حين غرة.
ربما تساعد هذه الأمثلة في إثارة بعض الأفكار التسويقية الجديدة لحملاتك الجديدة في عام 2022.
قم بإنشاء مقاطع فيديو Tik-Tok Viral-Worthy
تتمتع مقاطع فيديو Tik-Tok التي تنتشر على نطاق واسع بالكثير من الظهور العام وإمكانية الوصول إلى ملايين الأشخاص على منصات التواصل الاجتماعي. يعد إنشاء فيديو Tik-Tok حول منتج أو نشاط تجاري طريقة رائعة لجعل الناس يتحدثون عنك لأسابيع وحتى لأشهر متتالية. Tik-Tok هو تطبيق سريع الخطى مصمم لجذب انتباه الناس.
استضف جلسة أسئلة وأجوبة عبر الإنترنت
يمكن لجلسات الأسئلة والأجوبة الأسبوعية المستضافة على YouTube Live و Facebook Live وحتى Instagram Live أن تمنح الحضور فرصة كبيرة لمعرفة المزيد عن عملك وخدماتك. الأسئلة والأجوبة المباشرة هي الوسيلة المثالية لإخبار المستمعين والمشاهدين بإصدارات المنتجات الجديدة أو تشجيع المحادثات التي تدور حول عملك.
كن شريكًا لأحد المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي
تستثمر العلامات التجارية الشهيرة أكثر من أي وقت مضى في التسويق المؤثر وتسعى جاهدة لتنمية العلاقات مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. غالبًا ما يبحث المستهلكون عن أصوات مشهورة على الإنترنت تتحدث عن مواضيع يجدونها جذابة. للنجاح في العثور على السفير المناسب لعلامتك التجارية.
قدم ورش عمل مجانية حول الموضوعات المتعلقة بصناعتك
يمكنك الحصول على أفكار تسويقية غير تقليدية من خلال تقديم ورش عمل مجانية للأشخاص المهتمين بالموضوع.
إذا كان عملك مرتبطًا بالموضة، فيمكنك تقديم فصل دراسي في الخياطة أو تعليم العملاء المحتملين. إذا كنت مهتمًا بالتكنولوجيا والأدوات الذكية، فلماذا لا تدعو بعض موظفيك لتقديم عرض تقديمي عن أحدث التوجهات؟
ستسمح لك ورش العمل هذه ببناء الوعي بالعلامة التجارية واكتساب ثقة العملاء.
الأسئلة الشائعة
كيفية توليد أفكار إبداعية لحملاتك التسويقية؟
سيساعدك استخدام تقنيات التفكير الصحيحة في مرحلة التفكير في توليد المزيد من الأفكار الإبداعية الإبداعية. اختر الأسلوب الصحيح من خلال النظر في أهدافك وغاياتك. على سبيل المثال:
- العصف الذهني
- تقنيات التفكير المتعددة مع فريقك
- الخرائط الذهنية
أهمية الخطة التسويقية لنشاطك التجاري؟
يمكن تلخيص أهمية التخطيط التسويقي في النقاط التالية:
- يساعد في تجنب عدم اليقين في المستقبل.
- يساعد في تحقيق الأهداف.
- يساعد في التنسيق والتواصل بين الإدارات.
- يساعد العملاء في الحصول على الرضا الكامل.
- قرارات التسويق لها تأثيرات طويلة المدى على كفاءة الشركة وربحيتها ومكانتها في السوق.
في النهاية
مع تكنولوجيا العصر ووسط حشود المنافسة، من الضروري أن تبرز من أجل ضمان زيادة الإيرادات لعملك، وتجربة بعض الأفكار التسويقية التي قمنا بعرضها هي طريقة ممتازة للقيام بذلك. ويمكنك تنفيذ أيًا منها بمساعدة شركة الشرق، لا تتردد في التواصل معنا الآن.
