يشتري الناس المنتجات عبر الإنترنت أكثر من أي وقت مضى. يمكن شراء أي شيء تتخيله تقريبًا وتسليمه إلى العنوان الذي ترغب به.
وبصفتك رائد أعمال حالى أو تحاول الدخول إلى عالم الأعمال، يمكنك الاستفادة من هذه الزيادة من خلال إنشاء متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.
بالتأكيد هناك عدد قليل من الأشياء التي تحتاج إلى اكتشافها. سيتعين عليك إنشاء موقع ويب واختيار نظام أساسي للتجارة الإلكترونية مع خدمة استضافة الويب ومعرفة كيفية تسويق علامتك التجارية عبر الإنترنت.
ولكن قبل أن تتقدم بنفسك وتبدأ كل ذلك، تحتاج أولًا إلى معرفة أنواع التجارة وما سوف ستبيعه.
أنواع التجارة الالكترونية
عند النظر إلى أعمال التجارة الإلكترونية، فإنها تأخذ شكل نموذج أو اثنين من نماذج الأعمال الأربعة المختلفة، اعتمادًا على من يقوم بالشراء ومن يقوم بالبيع.
يتم تقسيمها على النحو التالي:
من شركة إلى شركة (B2B)
التجارة الإلكترونية B2B هي شركة تبيع إلى شركة أخرى. قد يكون هذا منتجًا ماديًا، مثل المواد الخام، أو خدمة، مثل شركات التسويق.
من شركة إلى مستهلك (B2C)
نظرًا لأننا المستهلكون، فهذا هو النموذج الذي تستخدمه معظم علاماتنا التجارية المفضلة. من الأزياء إلى المواد الغذائية، وعضويات الصالة الرياضية، تأتي معظم الأشياء التي نشتريها من متطلبات واحتياجات من العلامات التجارية.
المستهلك إلى المستهلك (C2C)
مع البيع من المستهلك إلى المستهلك، عادة ما يكون إعدادًا غير رسمي إلى حد ما. ويتطلب مشاركة طرف ثالث، ويمكن في بعض الحالات إلا يحتسب نشاط تجاري.
المستهلك إلى الأعمال (C2B)
على عكس نموذج (B2C) هذا هو المكان الذي يبيع فيه المستهلك خدماته إلى شركة. العاملون المستقلون هم خير مثال على ذلك.
أنواع منتجات التجارة الإلكترونية
مؤخرًا، أصبح العديد من رواد الأعمال الذين يرغبون في البيع عبر الإنترنت، لكنهم لا يعرفون ما الذي يعرضونه. باستخدام البحث المتعمق توصلنا إلى قائمة من منتجات شهيرة يمكنك بيعها عبر الإنترنت في عام 2022.
عندما يفكر معظم الناس في بيع المنتجات عبر الإنترنت، فإنهم يفكرون تلقائيًا في أدوات أو منتجات جديدة مصممة للاستخدام اليومي في جميع أنحاء المنزل. أو يحاولون التفكير في شيء مبتكر من شأنه أن يحل مشكلة شائعة. وهذا يوضح لماذا لا يفكر الكثير في بيع الطعام؟
المستهلكون يشترون كل شيء آخر عبر الإنترنت، فلماذا لا يشترون البقالة؟ إنه شيء يستخدمه الجميع بشكل يومي. هناك الكثير من الأموال التي يمكنك جنيها في هذه المساحة. فقط تأكد من تثقيف نفسك حول الجوانب القانونية لبيع الطعام عبر الإنترنت، حيث تختلف اللوائح عن بيع المنتجات الأخرى.
قد يبدو الأمر بسيطًا، لكن صناعة الملابس عبر الإنترنت ضخمة.
بحلول عام 2023 من المتوقع أن تتجاوز عائدات الملابس والأحذية والإكسسوارات عبر الإنترنت جميع التوقعات. هذه صناعة أخرى حيث لديك الكثير من الخيارات. هناك أنواع مختلفة من الأشخاص للاستهداف، وخيارات لا حصر لها من المنتجات للبيع بنقاط أسعار متفاوتة.
تشير الدراسات إلى أنه من المتوقع أن ينمو سوق المجوهرات العالمي عبر الإنترنت بمعدل نمو سنوي يقارب 16٪ من الآن وحتى عام 2022. المجوهرات هي فئة منتجات أخرى تتمتع بفرص لا حصر لها للمبيعات عبر الإنترنت.
يمكنك استهداف العديد من الشرائح مثل الرجال والنساء بأعمارهم المختلفة. حيث هناك العديد من الخيارات للمنتجات في هذه الصناعة.
سوق يمكنك الاعتماد عليه ليكون موجودًا بغض النظر عما يحدث في العالم. قد يكون النمو أبطأ، لكنه لا يزال يمثل فئة منتجات قوية على المدى الطويل. يمكنك بيع مجموعة متنوعة من منتجات الإلكترونيات على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، من لوحات المفاتيح ومكبرات الصوت التي تعمل بتقنية Bluetooth إلى سماعات الأذن. للتميز عن الآخرين ابحث عن منتج متخصص، مثل ملحقات ألعاب الفيديو وقم بتسويقه. إن مجرد البحث عن المنتج الرائج في الوقت الحالي لن يجلب أموالاً جيدة على المدى الطويل.
سواء أقنعة الطين، أو مقشر الجسم، أو المنتجات الطبيعية، أو مزيج من هذه الأشياء، فإن منتجات العناية بالبشرة أصبحت من الصناعات الرائدة في عام 2022، ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب 4.4٪ حتى عام 2025.
بفضل جائحة COVID-19، كان هناك زيادة في الطلب على معدات اللياقة البدنية. حتى مع إعادة فتح الصالات الرياضية والنوادي الصحية مع تطبيق إرشادات التباعد الاجتماعي ، يختار العديد من الأشخاص استخدام معدات اللياقة البدنية الخاصة بهم في المنزل. هناك طلب كبير على جميع أنواع عناصر اللياقة البدنية – بدءًا من كرات الثبات وأشرطة اليوجا إلى أقراص التوازن وأجراس الغلايات وأشرطة المقاومة.
- المواد التعليمية والدورات الرقمية
لا تحتاج دائمًا إلى بيع منتجات ملموسة في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. يمكنك أيضًا بيع سلع رقمية مثل الكتب الإلكترونية أو دورات التعلم عبر الإنترنت.
هذه صناعة مزدهرة أخرى. حيث ستصل صناعة التعلم الإلكتروني إلى 325 مليار دولار بحلول عام 2025.
تعرف على:
10 أفكار متاجر الكترونية مربحة في التسوق الالكتروني
دليل التجارة الإلكترونية الشامل: الأنواع والمميزات والعيوب
مراحل التجارة الإلكترونية
1- ابحث عن مكانك المناسب
الخطوة الأولى في بدء عملك عبر الإنترنت هي إجراء البحث اللازم، تمامًا كما لو كنت تبدأ مطعمًا وتبحث عن موقع ملائم وقائمة مميزة، فأنت كذلك يجب أن تتحقق من منطقة التجارة الإلكترونية التى سوف تهتم بها واتخاذ بعض القرارات حول المنتجات التى سوف تبيعها، غالبًا ما تكون الخطوة الأولى هي الأصعب ولكنها أيضًا الأهم.
على سبيل المثال ، سترغب في التفكير في ما سيقدمه عملك في التجارة الإلكترونية بالضبط. هل ستبيع منتجات أو خدمات؟ إذا كنت تبيع منتجات، فهل هي مادية أم رقمية؟ كيف ستوفر منتجاتك أو خدماتك لعملائك؟
2- حدد اسم علامتك التجارية
بمجرد وضع خطة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك، فإن الخطوة التالية هي اختيار اسم. مثل أي عمل آخر، عليك اختيار اسم فريد ولكن يشير أيضًا بوضوح إلى ماهية عملك أو ما يفعله. ولكن لا تنسى أنه عليك التأكد من أن الاسم الذي سوف تختاره لا تملكه شركة أخرى.
3- اختر منصة التجارة الإلكترونية وأنشئ موقع الويب الخاص بك
في هذه المرحلة بدلاً من البحث عن موقع والاستعداد لإعداد متجرك الفعلي، ستبدأ في إنشاء موقعك على الويب ومتجرك عبر الإنترنت.
حيث سيكون هذا الموقع هو واجهة عملك إنه ما سيراه عملائك أولاً وما سيستخدمونه لتصفح وشراء منتجاتك أو خدماتك. مع وضع ذلك في الاعتبار، سيكون إنشاء موقع الويب الخاص بك أحد أهم أجزاء بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. سترغب في التفكير في بعض النقاط المختلفة أثناء تطوير واجهة متجرك عبر الإنترنت:
– تحديد اسم المجال الخاص بك domain name ستحتاج إلى أن يتطابق اسم المجال الخاص بك (على الأقل بشكل وثيق) مع اسم علامتك.
– اختيار منصة للتجارة الإلكترونية، ولكن يجب أن تأخذ في عين الاعتبار بأن منصة التجارة الإلكترونية التى سوف تختارها تعد هي القاعدة التي تستخدمها لبناء وتطوير متجرك عبر الإنترنت وتوفير خيارات الدفع.
4- إدراج المنتجات ونشر الموقع
بعد اختيارك لمنصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك وبدء موقع الويب الخاص بك، تكون قد وصلت إلى نهاية العملية تقريبًا. في هذه المرحلة، ستحتاج فعليًا إلى إدراج المنتجات التى تم اختيارها في الخطوة الأولى مع إضافة وصف سواء لمنتج أو لخدمة.
في حين إنك اخترت بيع منتج بدلًا من خدمة فأنت بحاجة إلى التفكير في المخزون الذي تريد البدء فيه، وكذلك الشكل الذي ستبدو عليه تكاليف بدء التشغيل. التفكير أيضًا في تجربة العميل من وقت تحديد المنتج وحتى أن يتم تسليمه.
بعد ذلك لم يبقى فقط غير إطلاق موقعك عبر الإنترنت حتى تتلقى الطلبات والبدء في عملية البيع.
5- تسويق متجرك الإلكتروني
أصبح موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك الآن قيد التشغيل، ولكن ستحتاج إلى تسويق متجرك بشكل صحيح.
هناك مجموعة متنوعة من استراتيجيات التسويق التي قد تقرر استخدامها على سبيل المثال، إعلانات Google، إعلانات الوسائط الاجتماعية والمزيد، ولكن على المستوى الأساسي، ستحتاج إلى تحسين محركات البحث لضمان ظهور موقعك في نتائج البحث الأولى.
لا تنسى أنك في البداية ستحتاج إلى تتبع أساليب التسويق التي تعمل والتي لا تعمل خاصة إذا كنت تستثمر الأموال في متجرك. مع تقدم الوقت ستتمكن من تعديل وتغيير استراتيجيتك التسويقية للعثور على الأفضل لعملك.
أفضل شركات التجارة الإلكترونية
إذا كنت بحاجة إلى الإلهام أثناء التخطيط لبدء متجرك الإلكتروني، فأنت في المكان المناسب تمامًا. حيث سنعرض أهم الشركات المتخصصة في التجارة الإلكترونية والتى تركت بصماتها في الصناعة:
1- بليس Bliss
Bliss هو أحد المواقع إلكترونية التى تمتلك تصميم أنيق للغاية. تقوم الشركة بتصنيع وبيع مجموعة واسعة من منتجات العناية بالبشرة، بما في ذلك الأقنعة وغسول الوجه وغير ذلك الكثير. كما أنهم يلتقطون صورًا رائعة لمنتجاتهم.
يحافظ Bliss على هالة من المرح في جميع مراحل التسويق، بما في ذلك على موقعه على الويب. لمحة واحدة على الموقع تكفي لترك المشاهد في حالة من الفرح والبهجة.
2- Dress Up
يبيع موقع مجموعة من الملابس العصرية للسيدات. يعتمد على نصًا عريضًا لتسليط الضوء على أحدث عروضهم الترويجية، مما يساعد في النهاية على زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية. من المؤكد أن هذا الموقع المليء بصور نابضة بالحياة ومذهلة لملابسهم يجذب العملاء لانفاق أموالهم وهم سعداء.
3- لايف ستايل Lifestyle
هو أحد تلك المتاجر التي تعرض بضائع لشرائح مختلفة من العملاء كالرجال والنساء والفتيان والفتيات. تشمل الصفحة الرئيسية على منصتهم فئات متعددة مثل الفساتين، البدلات، الملابس الرياضية، القمصان، الملابس الشتوية، والأحذية وغيرها من الملحقات.
تتميز لايف ستايل بضمها لأفضل العلامات التجارية على موقعها عبر الإنترنت. عدد قليل منهم يشمل Melange و Fame Forever و Jack Jones و Polo و Ginger و Bossini.
تشمل طرق الدفع الشائعة على هذه البوابة PayPal و Mastercard و VISA و Landmark و Cash on Delivery و RuPay و Net Banking.
4- Horchow
إنه أحد المتاجر الإلكترونية الرائدة في مجال الأثاث والديكور مثل أسطح الطاولات والسجاد والستائر وأطقم الحمام والفراش وجميع أنواع الأثاث.
يتميز الأثاث انه عالى الجودة يناسب لأولئك الذين يحتاجون إلى إضافة الإثارة إلى منازلهم. كما يضمن المتجر تجربة تسوق فريدة وسلسة لعملائه. حيث يمكن البحث من خلال شريط في الأعلى. ويمكن أيضًا تضييق نطاق البحث والتسوق حسب الوافدين الجدد أو العلامات التجارية أو من خلال مساعدة المرشحات.
5- RYDER
لإلهام تصميم مواقع التجارة الإلكترونية الكلاسيكية، على الرغم من أن التصميم ليس بعيدًا جدًا عن المألوف، إلا أن العرض الإبداعي للموقع يمنحه لمسة فريدة، موقع RYDER هو مثال على كيفية الجمع بين البساطة والجمال في آن واحد.
الأسئلة الشائعة
ما هو تصميم موقع التجارة الإلكترونية؟
تصميم موقع التجارة الإلكترونية هو عملية إنشاء متجر الإلكتروني للبيع من خلال منتج أو خدمة لعملائك المحتملين. ولإنشاءه فأنت بحاجة إلى تخطيط أنيق وعلامات وصور منتجات سهلة الاستخدام للحصول على مظهر مؤثر على الإنترنت.
ما الذي يجعل موقع التجارة الإلكترونية جيدًا؟
يتكون التصميم الجيد لموقع التجارة الإلكترونية من مزيج من الصور الرائعة والنصوص الوصفية والرسومات الفنية وسهولة التنقل. تجربة المستخدم الرائعة هي المفتاح للحصول على تصميم موقع الكتروني مميز.
ما هي أفضل منصة للتجارة الإلكترونية؟
لا توجد طريقة لوصف منصة كأفضل منصات التجارة الإلكترونية. ذلك يعتمد على الاحتياجات الخاصة بك. إذا كنت بحاجة إلى نظام أساسي مستضاف، فقد تكون الشرق هي اختيارك الأمثل، وإذا كنت تريد نظامًا أساسيًا مستضافًا ذاتيًا فقد ترغب في اختيار WooCommerce.
وفي النهاية …
التجارة الإلكترونية تحكم الآن على عالم الإنترنت، اعتبارًا من عام 2018، أثبتت العديد من المتاجر بالفعل وجودها وكل ما تبقى هو زيادة قاعدة المستخدمين.
لذلك إذا كنت تخطط لبدء متجرك الخاص عبر الإنترنت، فأنت بحاجة إلى إلقاء نظرة على أداء منافسيك وتخطيط مواقعهم واستراتيجيات التسويق المستخدمة وحتى الأخطاء التي ارتكبوها. قبل كل شيء، تذكر أن نجاحك يعتمد إلى حد كبير على المنصة التى ستختارها للعمل، لذلك فاحرص على اختيارها بعناية.
