هل بدأت إطلاق مشروعك الخاص؟ ! ما هي خطتك التسويقية لمنتجك و هل من الضروري التواجد على الإنترنت؟ بالطبع يا عزيزي كل هذه الأسئلة تراودك منذ أن قررت أن تكون أحد أصحاب الأعمال.
بديهياً أن تفكر في كل خطوة حتي تزيد من أرباحك و قيمة العائد على الاستثمار لديك و ما إذا كنت ستفعل ذلك وحدك أم ستلجأ الى واحدة من شركات الخِدْمَات الرقمية لتستريح أنت و يقوم فريق العمل بتسويق منتجاتك إلكترونياً.
التطور الرقمي الحادث أصبح له تأثيره و رونقه الخاص على مختلف العملاء فحالياً يفضل الكثيرون التسوق عبر الإنترنت من منازلهم بدلاً من زيارة المتاجر و إهدار الوقت في شركة الشرق للحلول المتكاملة ندرك تماما أن معظم تفاعلات البشر اليومية متجهه الي التحول الرقمي بشكل كبير و بالتالي نساعد أصحاب الأعمال على استهداف عملائهم بواسطة أدوات التسويق الإلكتروني و الحملات الإعلانية الموجهة ،التسويق بالمحتوى، التسويق بالفيديو فكل هذه الطرق استراتيجيات التسويق المقترحة و المتبعة مؤخراً للحصول على حصة من السوق المستهدف، وهناك استراتيجيات أخرى سنتعرف عليها في هذا المقال.
ولكن قبل التفكير في أنواع الاستراتيجيات المختلفة واختيار ما يلائم لعملك، ضع في اعتبارك النِّقَاط التالية:
حدد السوق المستهدف
يُعد تحديد فئة السكان المستهدفة خطوة أساسية وضرورية في اختيار استراتيجية التسويق الخاصة بك. حيث يؤدي معرفة التركيبة السكانية وتصرفات جمهورك على مساعدتك في اختيار خِطَّة التسويق المناسبة لعملك.
اختبر عملائك
قُم بإنشاء عملية شراء افتراضية كتجربة أولية لاختبار عملائك المستهدفين. بمجرد معرفة سلوك الشراء لجمهورك المستهدف، يمكنك تحديد استراتيجية تسويق أكثر دِقَّة و ملاءمة.
الاطّلاع على استراتيجيات التسويق
بمجرد أن تعرف التركيبة السكانية و ردود أفعالهم و مدى التأثير عليهم وسلوكياتهم، بجانب معرفة أنواع استراتيجيات التسويق المختلفة، سيدفعك هذا على تحديد الاستراتيجية المتوافقة مع كل فئة من الجَمهور المستهدف كلا على حدة.
والآن بعد الإجابة عن جميع الأسئلة حول جمهورك المستهدف إليك أبرز أنواع استراتيجيات التسويق المختلفة:
- تحسين محرك البحث SEO
- الدفع لكل نقرة PPC
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- تسويق المحتوى
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- التسويق بالمؤثرين
- تحسين محركات البحث (SEO)
الهدف من تحسين محركات البحث هو جعل نشاطك التجاري يحتل مرتبة أعلى في نتائج بحث Google، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة حركة مرور محرك البحث إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالنشاط التجاري. لتحقيق ذلك، يبحث مطورو تحسين محركات البحث عن الكلمات المفتاحية والعبارات التي يستخدمها المستهلكون للبحث عن المعلومات عبر الإنترنت، واستخدام هذه المصطلحات في المحتوى الخاص بهم.
بجانب أيضًا طريقة ارتباط المواقع الأخرى بك على الويب إلى كيفية تنظيم موقع الويب الخاص بك.
من المهم فهم أن أحد الأشياء التي تجعل تحسين محركات البحث يمثل تحديًا هو أن عملية التحسين تعتمد دائمًا على Google وأحدث خوارزمياتها. مع وضع ذلك في الاعتبار، إليك بعض الأشياء الأكثر أهمية بالنسبة لاستراتيجية تحسين محركات البحث:
من المهم السماح لمحركات البحث “بقراءة” محتوى موقعك بوضوح، من خلال القيام بأشياء مثل إضافة نص بديل للصور ونصوص نصية لمحتوى الفيديو والصوت.
من المهم أن تتمكن محركات البحث من “الزحف” إلى بنية موقعك للعثور بسهولة على كل المحتوى الموجود على الموقع. هناك العديد من الأشياء التي يمكن لمتخصصي تحسين محركات البحث القيام بها لتنسيق الروابط وعناوين URL وملفات Sitemap بشكل صحيح لجعلها أكثر سهولة في الوصول إلى برامج زحف الموقع.
النشر الصحيح للكلمات الرئيسية – أي مصطلحات البحث التي تريد العثور على موقعك من أجلها – في المحتوى والعناوين الخاصة بك هي إحدى العوامل الأساسية لتحسين محركات البحث.
- الدفع بالنقرة (PPC)
يشير الدفع لكل نقرة إلى الإعلانات المدفوعة. هذه خِطَّة قصير المدى من التسويق الرقمي، مما يعني أنه بمجرد توقفك عن الدفع، لم يعد الإعلان موجودًا. مثل تحسين محركات البحث (SEO) تُعد PPC وسيلة ممتازة لزيادة حركة البحث عن الأعمال التجارية عبر الإنترنت.
يمكن أن يشير الدفع بالنقرة إلى الإعلانات التي تراها في أعلى صفحة نتائج البحث (Google) وجوانبها، والإعلانات التي تراها خلال تصفح الويب، والإعلانات قبل مقاطع فيديو YouTube وفي الإعلانات في تطبيقات الجوال.
أحد الأشياء الأخرى التي تميز الدفع بالنقرة عن مُحسنات محركات البحث هو أنك تدفع فقط مقابل النتائج علي سبل المثال في نموذج الدفع بالنقرة PPC ستدفع فقط عندما ينقر شخص ما على إعلانك ليدخل على موقع الويب الخاص بك. يمكنك إنفاق أي مبلغ تريده حتى لو كان بسيط على إعلانات الدفع بالنقرة. قد ترى بعض الشركات نتائج مثمرة من استثمار بضع مئات من الدولارات الي عشرات الآلاف شهريًا على الدفع لكل نقرة.
ستعتمد تكلفة تشغيل إعلان أو الترويج لنتائج البحث بشكل أساسي على مقدار المنافسة على الكلمات الرئيسية و المفتاحية. ستكون الكلمات الرئيسية ذات المنافسة العالية (أي الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها العديد من الأشخاص والتي يحاول العديد من المواقع العثور عليها) أكثر تكلفة ومن المرجح أن تكون شروط المنافسة الأقل لها تكلفة أقل.
عند إعداد حملة الدفع بالنقرة، ستتمكن أيضًا من اختيار ما إذا كنت تريد عرض إعلانك أو نتائج الترويج للمستخدمين في جميع أنحاء العالم، أو في منطقة جغرافية معينة فقط.
إذا كنت تسوّق نشاطًا تجاريًا فعليًا، فإن هذه القدرة على التخصيص حسب الموقع تساعدك على عدم إهدار أموال الإعلانات في عرض الإعلانات للمستخدمين الذين لا يعيشون في أي مكان بالقرب من نشاطك التجاري.
- تسويق وسائل الإعلام الاجتماعية
يتضمن ذلك كلّما تفعله العلامة التجارية عبر قنوات التواصل الاجتماعي. كل شخص على دراية كاملة بوسائل التواصل الاجتماعي، لكن يجب على المسوقين التعامل مع الشبكات الاجتماعية بنهج متكامل واستراتيجي. يتجاوز التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي و مجرد إنشاء منشورات والرد على التعليقات لكي تكون الجهود فعالة، يجب أن تكون منسقة ومتسقة في آن واحد.
للحفاظ على اتساق المنشورات، هنالك العديد من الأدوات المتاحة عبر الإنترنت لأتمته وجدولة منشورات مواقع التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال (Hubspot– Hootsuite)
يحتاج مسؤولي الصفحات إلى العمل مع فريق التسويق مباشرةً على جميع ما يتعلق بالمشاريع لدى شركة لتنسيق و متابعتهم عبر جميع الأنظمة الأساسية للعمل.
تُعتبر التحليلات جزءً مهمًا من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيثُ يجب أن يكون المسوقون على دراية بتحليل أداء منشوراتهم، وإنشاء استراتيجيات بناءة على تلك البيانات. سبب آخر لقيام جهات التسويق بقياس وتتبع حملاتهم باستمرار هو أن هذه البيانات تسمح لهم بإثبات عائد استثمار حملة معينة وما إذا كانت تقدم أي قيمة للشركة أم لا.
- تسويق المحتوى
يُعد التسويق بالمحتوى أحد أهم استراتيجيات التسويق الحالية، ويشير إلى سرد القصص ومشاركة المعلومات لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. الهدف منها هو حث القارئ على اتخاذ أحد القرارات، مثل طلب مزيد من المعلومات، أو الاشتراك في قائمة بريد إلكتروني، أو إجراء عملية شراء. يمكن أن يعني “المحتوى” منشورات المدونة والموارد مثل الكتب الإلكترونية والفيديو الرقمي والبودكاست وغير ذلك الكثير.
بشكلٍ عام، يجب أولاً وقبل كل شيء توفير قيمة للمستهلك، وليس فقط الإعلان عن العلامة التجارية أو محاولة إجراء عملية بيع. يتعلق الأمر برمته ببناء عِلاقة أستثنائية تتضمن الثقة المستدامة مع عملائك و تنمية عملك، مما يؤدي إلى الحصول على العديد من المبيعات بمرور الوقت، وليس مجرد إجراء معاملة واحدة.
يعمل تسويق المحتوى بالتكافل مع أنواع أخرى من التسويق الرقمي، فإنها طريقة آخري لدمج مصطلحات البحث و تحسين محركات البحث في محتوى موقعك الإلكتروني الجديد، ويمكن مشاركة المحتوى الذي تم إنشاؤه كمنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي و أيضاً في منشورات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
يخبرك النظر إلى التحليلات الخاصة بتسويق المحتوى الخاص بك كثيرًا عن عملائك، ما الذي يبحثون عنه عندما يصلون إلى موقعك؟ ما أنواع المحتوي التي تجعلهم يبقون على الموقع لفترة أطول ويستمرون في البحث حولهم؟ ما هي الأنواع التي تجعلهم يفقدون الاهتمام ويبتعدون؟ و هكذا…
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الهاتف والقنوات الأخرى، لا يزال البريد الإلكتروني أحد أكثر تقنيات التسويق فاعلية، مع الوقت أصبح جزءًا من استراتيجية تسويق المحتوى، مما يوفر قيمة للمستهلكين وبمرور الوقت تحويل الجَمهور إلى عملاء.
يمكن أن يقدم برنامَج التسويق عبر البريد الإلكتروني العديد من المقاييس التحليلية المختلفة، ولكن هناك عاملان يسعى المسوقون دائمًا إلى تحسينهما وهما معدل الفتح – النسبة المئوية للمستلمين الذين فتحوا البريد الإلكتروني – ومعدل النقر – عدد المستلمين الذين فتحوا البريد الإلكتروني والنقر على الرابط في البريد الإلكتروني.
إليك بعض الحيل التي يمكن للمسوقين القيام بها لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم أكثر جاذبية للمستخدمين وأكثر احتمالية لفتحها. وتشمل هذه:
إنشاء إحساس بالحاجة الملحة – كتابة نسخة بريد إلكتروني تُتيح للمستلمين معرفة أن الوقت ينفد للحصول على صفقة خاصة أو أن هناك عددًا محدودًا فقط من العرض المتاح، يمكن أن يزيد عدد الأشخاص الذين ينقرون على موقع الويب الخاص بك.
إضفاء الطابع الشخصي على بريدك الإلكتروني – يعد إعداد رسائلِك الإلكترونية وأسطر الموضوعات لدمج اسم المستلم طريقة مجربة لزيادة معدلات الفتح والنقر.
- التسويق بالمؤثرين Blogger
تتضمن إستراتيجية التسويق عبر المؤثرين أن تقوم بالدفع لمنشئ محتوى خارجي أو لشخص مؤثر (غالبًا ما يكون له متابعون على وسائل التواصل الاجتماعي) للترويج لمنتج أو علامة تجارية معينة. عادةً ما يتقاضى المؤثرون أموالاً مقابل كل منشور أو عرض ترويجي، وذلك بهدف زيادة المشاركة.
و أخيراً..
يمكن أن تكون جميع أنواع التسويق تتطلب البحث والتحليلات لتحديد أفضل طريقة للوصول إلى جَمهور أكبر. تعتمد استراتيجية التسويق الصحيحة على عدد من العوامل، مثل حجم الشركة والميزانية والأهداف النهائية.
على سبيل المثال، قد يكون التسويق عبر البريد أكثر نجاحًا مع الجَمهور الأكبر سنًا أو أصحاب المشروعات، بينما قد يكون الجَمهور الأصغر سنًا أكثر تقبلاً لحملات مواقع التواصل الاجتماعي القوية ومحتوى الفيديو العصري.
مع وجود العديد من طرق التسويق للاختيار من بينها، تتمتع كل شركة بفرصة كبيرة لاحتضان الإستراتيجيات التي قد تكون الأنسب بناءً على الأهداف قصيرة وطويلة الأجل، والمستهدفة الديموغرافية، والموارد المالية المتاحة.
