كيف تزيد مبيعاتك عام 2021 ؟ أهلا بك مجدداً عزيزي القارئ في مقال مميز واستراتيجي اليوم. أعلم أنه منذ مدة لم نكتب، لكن بالتأكيد نحضر لك المزيد من الأمور والفائدة والأدوات التي سوف تساعدك بالفعل على إقلاع أعمالك الاستراتيجية.
خصوصاً أننا نشارف على إنهاء العام 2020 ، هذه السنة التي حملت الكثير من الألم ربما والكثير من الاخفاق، لكن لا بد لنا من مواصلة التحلي بالأمل.
لهذا سوف نتحدث إليك في هذا المقال عن نصائح مفيدة يمكنك الاعتماد عليها لتتعلم كيف تزيد من المبيعات في عام 2021
هي عبارة عن نصائح بسيطة وواقعية، لكنها تحدث كل الاختلاف.
قبل التعرف على النصائح؟ هل أنت على استعداد للعام 2021؟
نعم!! كذلك، يسرني أن اطرح عليك هذا التساؤل لكي أتأكد تماماً من أنك قد تعلمت من الدروس والتجارب التي واجهتها في العام 2020.
بالتأكيد قد صادفت بعض المواقف التي جعلتك تدوّن بعض النقاط والملاحظات الهامة، او على الأقل لديك سجلّ بسيط بأرقام المبيعات التي حصلت عليها في العام الماضي، لأن ذلك سوف يساعدك على وضع تصورات لبعض الأهداف والـ KPIs التي تساعدك على زيادة المبيعات أيضاً.
والآن هيا بنا إلى النصائح الذهبية لتضعها في تصوراتك وتحقق بها بالفعل زيادة في المبيعات، هذا ما نأمله.
كيف تزيد مبيعاتك عام 2021 ؟
1- انتبه الى الاتجاهات الجديدة في السوق
في الحقيقة هذه النصيحة البديهية لكنها الأكثر تأثيراً على استراتيجياتك ومدى انسجامها مع الواقع. لأن السوق تمر بتغييرات كثيرة وجذرية بكل تأكيد، ولهذا السبب، من الضروري أن تبقى على اطلاع واسع.
عندما تعلم تماماً ما يدور في السوق، تكون قادراً على استخلاص ذلك وإضافته إلى استراتيجياتك التسويقية، وهذا يساعدك على استغلال ما يحدث الآن ويؤثر على الزبائن المتوقعين.
أما عندما لا تمنح الأهمية والعناية الكافية لهذا الجانب، من المعقول أن ترسم خططاً بعيدة كل البعد عن الواقع أو لا تؤثر على السوق.
2- قم بإجراء بعض المقابلات أو اطرح استطلاعات للرأي على السوشيال ميديا
نعم، التواصل بشكل مباشر مع شريحة من العملاء المحتملين. وإذا أردت يمكنك إجراء مقابلات مصنفة حسب الشرائح السوقية التي ترصدها.
لكي تتعلم كيف تزيد مبيعاتك عام 2021 يتوجب عليك أن تعرف ما الذي يفكر فيه جمهورك المستهدف، أو بعبارات أخرى يجب أن تعلم أو تستطلع كيف ينظر إلى نموذج البزنس لديك وكيف يمكن لك لفت انتباهه وحماسه.
الخيارات أمامك كثيرة ومتنوعة، يمكنك مثلاً التفكير في إطلاق استبيان على وسائل السوشيال ميديا، يساعدك على جمع بعض الآراء والأفكار عن جمهورك. كذلك يقدم لك insights تسهل عليك الطريق وتجعلك تتقدم على المنافسين.
كذلك يمكنك متابعة ما يتم الحديث عنه عبر مجموعات الفيسبوك أو مواقع الويب التي تفسح المجال للناس للحديث عن مشكلاتهم وتجاربهم مع الشركات، هذا يجعلك تفكر في إطار المشكلات التي تتواجد حالياً في السوق، والتي تحتاج إلى حل.
3- راقب ما يقوم به المنافسون
المنافسة هي نقطة مهمة جداً ولا يجب أن تغفل عنها أبداً إذا كان هدفك زيادة المبيعات.
هناك بالفعل أساليب مميزة للعناية بالمنافسة والرقابة عليها. كل ما عليك فعله هو متابعة مجريات السوق من حولك، والتعرف على الاستراتيجيات والأساليب التي يتعامل بها المنافسون في السوق، ما هي أنواع الوسائل الترويجية والرسائل التسويقية التي ينشرونها؟ ما هي المحفزات والمغريات التي يقدمونها؟
الأمر، كما نقول دوماً، لا يعني أبداً تقليد ما يقومون به، بل أخذ فكرة والاعتماد على إبداعك.
هذه المراقبة والدراسة للشركات المنافسة تعطيك القدرة على ابتكار الميزة التنافسية في سوقك وإبداع الأساليب والطرق التي تجعلك مميزاً، كل ذلك يفسح المجال أمامك لتزيد من مبيعاتك.
4- اطلع على الجديد ودرب فريق المبيعات
مهما كان الهدف الذي ترمي إليه من التدريب، مما لا بد منه تقديم التدريب الحديث والمتواصل لفرق العمل في شركتك، وعلى الأخص الفريق المسؤول عن المبيعات.
لماذا؟ لأنه ببساطة على احتكاك مباشر مع الزبون، والمسؤول عن توليد الإيرادات لك. لهذا من رأينا أن تتعامل مع مصاريف التدريب على أنها استثمارات لأنك ستحصد نتيجتها لاحقا.
هناك الكثير من التدريبات التي تعتبر مفيدة، إليك هذا المقال لتتعرف على بعضها.
عندما يكتسب الفريق لديك مهارات جديدة، واستراتيجيات جديدة، يقوى لديهم حس المحاكاة وتقديم الحجج التي تساعد في التغلب على اعتراضات الزبون بالشراء، وهذا كله يفسح أمامك المجال لكي تكسب المزيد من المبيعات.
من أحد أهم التدريبات التي يجب أن تفكر فيها للعام 2021، هي تعلم فنون الإقناع وكذلك الذكاء العاطفي لأن هذين العاملين يلعبان دوراً كبيراً في مدى نجاح البائع في إقناع الزبون على الشراء، والتغلب على أغلب المواقف التي قد يتم وضعه فيها.
5- قم بإعداد العروض المميزة
طبعاً، لا معنى لوجود المناسبات الخاصة مثل أعياد رأس السنة من دون وجود حسومات وعروض خاصة على البيع، أليس كذلك؟
استغل فنون التسويق الموسمي Seasonal Marketing أحسن استغلال، فكر في أساليب مثل upselling وتقديم حسومات على القطعة الثانية او حتى كسب كوبونات أو قسائم vouchers معينة لدى شراء منتَج خاص…الخ
إجراء السحوبات واليانصيب وكذلك المسابقات على الانستقرام مثلاً يمثل عنصراً رائعاً لا بد منه، ويجذب أنظار العملاء المستهدفين.
6- حدّث الـ copy أو الصيغة الدعائية
إذا كنت تريد أن تتعلم كيف تزيد مبيعاتك عام 2021 مما لا بد لك منه أن تفكر في إجراءات مثل الصيغة التي تتحدث بها مع الجماهير في الإعلانات.
يعد فن الـ copy أو الـ copywriting من الأساليب التي تلعب دوراً كبيراً في إقناع الزبون بالشراء، خصوصاً إذا مزجت الكلمات العذبة واستغليت المناسبة أحسن استغلال.
لهذا حاول التركيز جيداً على الأساليب التي تكتب بها، اعتمد على ألم أو حاجة الزبون، وساعده بالفعل، حاول أن تظهر له أن المساعدة الحقيقية تكمن في المنتجات والخدمات التي تقدمها، مسلطاً الضوء عليها من خلال وصف مميز.
اعتمد أيضاً على فن المحفزات النفسية الذهنية او ما نسميها Psychological Triggers مثل الإعلان عن أن العرض متوفر فقط لأول 100 زبون مثلاً أو لمدة 3 أيام.
7- راهن على قوة الـ storytelling وأساليب التسويق الاجتماعي
لكي تتعلم كيف تزيد مبيعاتك عام 2021 يجب أن تعتمد على الأساليب العصرية مثل فن القصة storytelling أو التسويق الاجتماعي.
إلى جانب روعة هذه الأساليب وقدرتها العالية على كسب الانتباه، كذلك تساعدك على كسب مكانة جيدة جداً في قلوب الزبائن.
عندما تعلن عن المنتجات من خلال قصة واقعية ومعقولة ترويها، قصة قد يمر بها أي شخص، تكسب التعاطف من جانب الجمهور، وهذا كله يشجعهم على الشراء
إذا كنت تريد أن تتعلم عن فنون القصة التسويقية انقر هنا. والتسويق الاجتماعي Social Marketing من هنا.
8- راهن كذلك على قوة الدليل الاجتماعي
الدليل الاجتماعي هو تعبير صادق عن جودة المنتجات والخدمات التي تقدمها، ولهذا صدى كبير لدى الجماهير، ويمكن أن يكون المسؤول بالفعل عن دفع المزيد من الناس للشراء.
لكي تقوم بذلك، يجب أن يكون صادقاً بالفعل وعفوياً، يتحدث بالتفصيل وبأسلوب ذكي عن التحولات التي كان منتجك مسؤولاً عن إحداثها في حياة الزبون أو الزبونة.
فتش عن زبائنك الذين حصلوا بالفعل على فائدة من منتجاتك واطلب إليهم تصوير شهادتهم بالمنتج واطلب منهم الاذن لنشرها على موقعك و صفحاتك البيعية.
9- فكر في شراكات مع مسوقين بالعمولة أو مؤثرين
لم يكن ممكناً أبداً الحديث عن طرق تزيد بها من مبيعاتك للعام 2021 من دون التعليق على هذين الأسلوبين العصريين:
التسويق بالعمولة (الافلييت)
وكذلك الاعتماد على تسويق المؤثرين الرقميين أو تسويق الانفلونسر
هذه الاستراتيجيات الأساسية مهمة بالفعل، لأنها تساعدك على الوصول، بأسلوب جذاب وعصري، إلى أعداد كبيرة من الناس، وقد يكون خلال فترة زمنية قصيرة بعض الشيء.
إذاً اعتمد على هذه الأساليب واعقد الشراكات مع الانفلونسر الملائم، الذي لديه جماهير قد تهتم بالفعل بما تقدمه أنت من خدمات ومنتجات.
خاتمة
كما رأيت في هذا المقال، من المهم بالفعل أن تتعلم كيف تزيد مبيعاتك عام 2021 ، خصوصاً في ظل الظروف الصعبة التي نعيشها والتي يزداد فيها المنافسون وتتعدد الاحتمالات أمام الزبون.
فكر في هذه الوسائل، ادرس واقع شركتك والبزنس لديك وخذ من هذه النصائح ما تراه مهماً لك بالفعل.
