في الوقت الحاضر، من الشائع أن يستخدم الجميع الهواتف الذكية في أنشطتهم اليومية. لقد تحولت الهواتف المحمولة من جهاز اتصال عادي إلى نقطة اهتمام رئيسية للأفراد والشركات على حدٍ سواء بسبب سماتها المميزة.
واحدة من تلك السمات هي التطبيقات، أصبحت تطبيقات الأجهزة المحمولة الوسيلة الرئيسية للتفاعل الرقمي. المستخدمون في حالة تنقل بين التطبيقات للوصول إلى البيانات التي يرغبون بها وأيضًا للتواصل.
ولذلك عليك بالتفكير قليلًا ماذا لو كان عملك على الإنترنت ويمكن الوصول إليه بسهولة، وأيضًا كان لديك تطبيق جوال يمكن للمستخدمين تنزيله على أجهزتهم.
ستتمتع شركتك بسمعة أفضل وستفتح التطبيقات بابًا جديدًا يمكن للعملاء من خلاله التفاعل مع عملك.
ولكن السؤال كيف يمكن حث العملاء وتشجيعهم على تحميل تطبيقك من بين الآلاف التطبيقات التي تصمم يوميًا؟!
هذا ما سوف نجيب عليه فيما يلي.
تعرف على كيف يمكنك الاستفادة من تصميم تطبيقات الجوال لشركتك؟
دعنا نرى ما هي الخطوات التي تحتاجها لعملية إطلاق تطبيق ناجحة:
1. مرحلة ما قبل الإطلاق
الخطوة 1: حدد أهدافك وقم بإجراء بحث عن المستخدم
قبل أن تبدأ ، تحتاج إلى معرفة السبب وراء تصميم التطبيق. سيساعدك الهدف الواضح في تحديد الميزات التي يجب تضمينها، ونوع نموذج العمل الذي يجب اختياره، وأفضل طريقة لتسويق تطبيقك.
تتضمن هذه الخطوة أيضًا إجراء بحث للمستخدم، حتى تفهم بشكل أفضل كيفية تصميم تطبيق يستمتعون باستخدامه.
هناك العديد من الطرق لإجراء بحث المستخدم، بما في ذلك مقابلات المستخدم والاستطلاعات وبناء شخصيات الجمهور المستهدف. من المفيد تجربة عدة طرق للبحث عن جمهورك حتى يكون لديك فهم قوي لما يبحثون عنه. بعد ذلك، استخدم البيانات والمعلومات التي تجمعها كأساس لعملية التخطيط لتطبيقك.
ما يجب أن تعرفه عن جمهورك المستهدف
بعد إجراء بحث المستخدم وفهمه جيدًا، حان الوقت لتحديد جمهورك المستهدف. من الضروري تضييق نطاق الأشخاص الذين سيرشدهم تطبيقك. تتضمن بعض نقاط البيانات التي يجب أن تحاول الحصول عليها ما يلي:
- ما هي التركيبة السكانية الخاصة بهم؟
- كم عمرهم؟
- اين تعيش؟
- ما هي اهتماماتهم؟
- ما هي نقاط الألم لديهم؟
- ما التطبيقات التي يستخدمونها حاليًا؟
ستساعدك هذه المعلومات في تكوين شخصية المستخدم المثالي. “الشخصية” هي ببساطة تمثيل خيالي لعضو من جمهورك المستهدف.
كيف تختار أفضل شركة تصميم تطبيقات الجوال اندرويد وايفون IOS
الخطوة 2: تصميم تجربة المستخدم (UX)
بمجرد الانتهاء من الخطوة السابقة، ستحتاج إلى البدء في تصميم تجربة مستخدم تطبيقك (UX). تجربة المستخدم هي تجربة المستخدم الإجمالية عند التفاعل مع منتجك. إنها الطريقة التي يظهر بها تطبيقك عند استخدامه. تذكر دائمًا أن تجربة المستخدم الجيدة هي أحد أسباب إدمان بعض التطبيقات.
يجب أن تكون تجربة المستخدم لتطبيقك سلسة وسهلة الاستخدام، لذلك ستحتاج إلى مراعاة أشياء مثل:
- واجهة المستخدم الشاملة
- سهولة الإعداد
- الموثوقية
يجب تصميم تجربة المستخدم الخاصة بك مع الأخذ فى الاعتبار جمهورك المستهدف،يجب أن تلبي احتياجاتهم وتحل مشاكلهم. من المهم مواكبة الاتجاهات والتطورات الجديدة في الصناعة للبقاء في صدارة اللعبة.
الخطوة 3: تصميم واجهة المستخدم
أثناء تصميم تجربة المستخدم لتطبيقك، ستحتاج أيضًا إلى البدء في تطوير واجهة المستخدم. واجهة المستخدم هي العناصر المرئية لتطبيقك، مثل الأزرار والصور والخطوط والألوان. من الأهمية بمكان أن تكون واجهة المستخدم متوافقة مع UX ، حيث سيتفاعل المستخدمون مع كليهما عند استخدام تطبيقك.
ستحتاج إلى التأكد من أن واجهة المستخدم الخاصة بك بديهية وسهلة الاستخدام ومتسقة مع علامتك التجارية بشكل عام. سيساعد تصميم واجهة المستخدم لتطبيقك مع مراعاة الجمهور المستهدف في وظائفه وجاذبيته المرئية.
ضع في اعتبارك أشياء مثل مقياس واجهة المستخدم ولوحة الألوان والخطوط المستخدمة. يجب أيضًا أن تكون مصممة خصيصًا للجمهور المستهدف لتحسين مشاركتهم.
تعرف على أفضل شركات تصميم التطبيقات اندرويد وايفون IOS في السعودية
الخطوة 4: حدد موعد الإطلاق
من المهم اختيار تاريخ إطلاق مناسب لتطبيقك. حدد تاريخ الإطلاق مع تحديد الهدف. يتيح لك ذلك تخطيط الجداول الزمنية للتطوير وأنشطة التسويق حول جدول الإصدار.
الخطوة 5: الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي
يتيح لك الترويج لتطبيقك من خلال قنوات التواصل الاجتماعي خلق الضجيج وتوجيه حركة المرور إلى صفحتك المقصودة ومتاجر التطبيقات.
تريد إثبات وجود تطبيقك على الشبكات الاجتماعية الرئيسية في وقت مبكر.
قم بإعداد صفحات الوسائط الاجتماعية الرسمية الخاصة بك قبل إطلاق التطبيق لبناء الوعي بالعلامة التجارية على جميع المنصات ذات الصلة مثل Facebook و Twitter و Instagram. استخدم هذه القنوات والمدونات لتسويق تطبيقك والوصول إلى مجتمع المستخدمين المستهدفين.
هناك طريقة أخرى يمكنك من خلالها الاستفادة من الوسائط الاجتماعية وهي دمجها في تطبيقك ، وبهذه الطريقة يمكن للمستخدمين مشاركة تطبيقك والترويج له بسهولة.
الخطوة 6: إنشاء مقاطع فيديو ترويجية
إحدى الطرق الأكثر تعبيرًا وفعالية لإظهار واجهة تطبيقك وإمكانياته هي مقاطع الفيديو. تقدم مقاطع الفيديو الترويجية طريقة مرئية لإقناع شخص ما بتنزيل تطبيقك، لذلك من المفيد استثمار الموارد اللازمة لجعله مقنعًا.
حاول إنشاء مقطع فيديو يوضح جوهر تطبيقك وإظهار الميزات الشائعة ؛ ضروري لزيادة التنزيلات العضوية في عرض مدته دقيقة واحدة. من المهم توضيح تفاعلات التطبيق وتحديد ما إذا كان التطبيق متاحًا على iOS و Android.
2. مرحلة الإطلاق
الخطوة 7: استثمر في تحسين متجر التطبيقات
نظرًا لأن إحدى الطرق الرئيسية لاكتشاف التطبيق لا تزال من خلال البحث في متجر التطبيقات ، فمن المهم الاستثمار في استراتيجيات تحسين متجر التطبيقات (ASO). توفر ASO الأسس لترتيب أعلى مرتبة في السوق؛ كلما ارتفع تصنيف أحد التطبيقات في المتجر، زادت قابلية اكتشافه للمستخدمين المحتملين. لذلك، من أجل تحقيق نمو عضوي طويل الأجل، ستحتاج إلى تحسين قائمة متجر التطبيقات – قد يعتمد نجاح أو فشل تطبيقك على ذلك.
سيساعدك إبراز تطبيقك في المتجر في الحصول على قدر لا بأس به من التنزيلات الأولية. انظر إلى مصطلحات البحث التي يصنفها منافسوك ولاحظ استراتيجية ASO الخاصة بهم.
من المهم اختبار وتحسين اسم التطبيق والكلمات الرئيسية والوصف وجميع الأصول المرئية بما في ذلك رمز التطبيق ولقطات الشاشة ومعاينة الفيديو. حاول الاستفادة من مصطلحات البحث الشائعة في الأسواق المستهدفة للمساعدة في قابلية اكتشاف تطبيقك.
الخطوة 8: بناء تقييمات المتجر في أسرع وقت ممكن
يعد الحصول على أكبر عدد ممكن من المراجعات الإيجابية في يوم إصدار تطبيقك أمرًا أساسيًا. هذه هي الطريقة الوحيدة التي سيظهر بها تطبيقك على الصفحة الرئيسية للمتجر، ويكتسب الرؤية ويحقق التنزيلات العضوية المطلوبة.
يعد متوسط التقييم الجيد أحد أفضل الطرق لجذب التنزيلات الجديدة من المستخدمين الذين يتصفحون المتاجر. ابدأ بمجتمع التطبيق والأصدقاء والعائلة، والأهم من ذلك، مستخدمي الاختبار.
الخطوة 9: استخدام الإعلانات المدفوعة
قد يكون الاستحواذ المدفوع مكلفًا للاستخدام للنمو المستمر، ومع ذلك، فإن حملة إطلاق تطبيق محدودة هي طريقة جيدة لبناء الوعي الأولي وعمليات التنزيل. لذلك، تعد الإعلانات المدفوعة إستراتيجية فعالة لمنح تطبيقك الدفعة اللازمة لإبراز الرؤية خلال الأيام القليلة الأولى وبدء النمو العضوي.
3. مرحلة ما بعد الإطلاق
الخطوة 10: مراقبة أداء التطبيق
يتيح لك مراقبة المقاييس الرئيسية على فهم المستخدمين وأنماط استخدامهم. يمكن أن تحدد هذه المعلومات مكان وكيفية تحسين تطبيقك.
يمكن أن تقدم وسائل التواصل الاجتماعي رؤى قيمة حول شعور المستخدم والتصور المحيط بتطبيقك. غالبًا ما تكون هذه القنوات هي المكان الأول الذي يلجأ إليه المستخدمون للشكوى عندما لا يعمل شيء ما.
من المهم مراقبة أداء تطبيقك ليس فقط من خلال التحليلات داخل التطبيق ولكن أيضًا من خلال المراجعات والإشارات على الشبكات الاجتماعية أو تنبيهات Google أو أي وسيلة أخرى.
سيتيح لك ذلك اكتساب فهم شامل لمكانة تطبيقك في السوق. قد يكون من المفيد أيضًا تتبع تحليلات الوسائط الاجتماعية من أجل معرفة القناة التي تعمل بشكل أفضل لترويج التطبيق ؛ قد تستفيد هذه القناة من الإعلانات المدفوعة.
الخطوة 11: إنشاء تحديثات منتظمة للتطبيق
في مثل هذا المشهد سريع التغير والتطور، تعد القدرة على التكرار والتعلم والقياس والتفاعل بسرعة مع احتياجات المستخدم أمرًا بالغ الأهمية لنجاح التطبيق. لتزويد تطبيق جوّال بشعبية دائمة، فإنه يحتاج إلى الحفاظ على التطوير والتحديثات المستمرة.
على هذا النحو، ستحتاج إلى الالتزام بإصدار تحديثات مستمرة للتطبيق لإصلاح الأخطاء وإصدار الميزات التي تجعل المستخدمين يعودون للمزيد.
يميل المستخدمون إلى تفضيل تطبيق مُحدَّث حيث يتم تسوية الأخطاء المحتملة على الإصدار الأول للتطبيق. أطلق التحديث الأول لإصلاح أي أخطاء أو مشكلات رئيسية أخرى أشار إليها عملائك.
الخطوة 12: إعادة تقييم استراتيجية التسويق الخاصة بك
يمكن أن تساعدك الاستفادة من التحليلات في فهم مكان تركيز جهودك التسويقية وكيفية إشراك مستخدمي التطبيق بشكل فعال. تتيح لك هذه الأفكار تكرار وتحسين استراتيجية تسويق التطبيق. ستساعد خطة التسويق القوية في زيادة عمليات تثبيت التطبيقات الجديدة وإعادة إشراك المستخدمين المستهدفين – مما يعزز ولاء التطبيق والاحتفاظ به.
قد يكون بدء تشغيل أحد التطبيقات شيئًا يتم إجراؤه مرة واحدة، ولكن رحلة تطبيق الجوال لا تنتهي هنا. تذكر أن تستمر في الترويج لإستراتيجية تطبيقك وتقييمها وتحسينها من أجل تحقيق نجاح حقيقي.
بعض النصائح لتحسين وجودك في متجر التطبيقات
عندما يتم قول وفعل كل شيء، سينتهي الأمر حتمًا بالمستخدمين في متجر التطبيقات إذا كانوا يريدون تنزيل تطبيقك. إذا لم يعجبهم ما يرونه، سواء كانت الصورة المصغرة التي يستخدمها تطبيقك، أو الوصف، وما إلى ذلك، فقد يتم فقد كل ذلك.
كيف ستحسّن وجود متجر التطبيقات لتطبيقك بحيث يحتل مرتبة أعلى في نتائج البحث؟ فيما يلي بعض الطرق.
- اسم التطبيق: أول شيء يلاحظه أي شخص عن التطبيق هو الاسم. سيحمل اسم التطبيق جوهر ومعنى تطبيقك. سيعرف الجمهور بالاسم ما يفعله التطبيق. لذا تأكد من تسمية تطبيقك بشكل صحيح، وتضمين العبارات ذات الصلة به. إن الحصول على اسم جذاب وملائم بشكل صحيح سيجعل من السهل على المستخدمين العثور على تطبيقك.
- الكلمات الرئيسية: تلعب الكلمات الرئيسية دورًا مهمًا في عملية ASO. الكلمات الرئيسية هي في الأساس العبارات التي يستخدمها المستخدمون للبحث عن تطبيق معين. على سبيل المثال، إذا كان المستخدم يبحث عن تطبيق للتأمل، فسيرى بالتأكيد التطبيقات التي تتضمن تأملًا في أسمائهم.
- الوصف: وصف تطبيقك هو فرصتك لعرضه على المستخدمين. ضع في اعتبارك أن معظم المستخدمين لن يكلفوا أنفسهم عناء قراءة الأوصاف المطولة، لذا اجعل الأشياء قصيرة ولطيفة. يجب أن تكون الجمل القليلة الأولى قادرة على نقل قيمة تطبيقك.
- الصور: هي كل شيء، ينجذب المستخدمون إلى الصور والرموز الجذابة والمبتكرة، لذا اختر ما تفضله بعناية. يتضمن ذلك الصورة المصغرة التي ستستخدمها لتطبيقك في متجر التطبيقات ولقطات الشاشة.
دليل حول بدء تشغيل التطبيق
ابق على اطلاع بمؤشرات الأداء الرئيسية لتطبيقك (KPI)، سواء كان ذلك قبل إطلاق تطبيقك أو بعده ، قم بإجراء تحليل KPI بانتظام لمعرفة كيفية استجابة المختبرين والمستخدمين لتطبيقك.
على سبيل المثال (عدد تنزيلات التطبيق) يسمح لك هذا بمعرفة عدد الأشخاص الذين يقومون بتنزيل تطبيقك و سيساعدك على إعطائك إشارة أوضح ما إذا كان تطبيقك يعمل بشكل جيد أم لا حتى تتمكن بعد ذلك من اتخاذ الخطوات المناسبة لتعديل استراتيجية التسويق الخاصة بك إذا لزم الأمر.
في النهاية
من المؤكد أن هناك الكثير من الحلقات التي يمكنك القفز إليها لإطلاق تطبيقك بنجاح في السوق. ولكن بمجرد أن تكون لديك إستراتيجية إطلاق مناسبة مطبقة، سترى أن لم يكن الأمر بهذه الصعوبة حقًا.
في الشرق، نتفهم أهمية تنفيذ برامج تطبيقات الجوال كجزء من إستراتيجية الشركة.
تعمل منصتنا على تمكين الشركات من إنشاء تطبيقات خالية من العيوب البرمجية لمجموعة متنوعة من وظائف الأعمال ومساعدتك على الترويج لها.
للاستفسار حول احتياجات تطبيقات الجوال المستقبلية، اتصل بنا اليوم.
