إن سوق العمل بالنسبة للشركات في تطور مستمر، ودائماً الشركة المتطورة التي تستطيع أن تواكب مستحدثات العمل، وسرعة التقدم، هي التي تستطيع أن تبقى وتصمد وتنجح في سباق الأعمال.
لذلك يجب على كل شركة أن تطور من نفسها، وتتعلم من مثيلاتها من الشركات سواء في نفس البلد أو في البلاد الأخرى.
حتى تكتسب الخبرات والمهارات الجديدة اللازمة لضمان التقدم، حتى تستطيع أن تتميز في ظل الطفرات العلمية والتقنية والتكنولوجية التي تحدث في العالم كل يوم.
وفيما يلي 3 خطوات أساسية لتطوير أعمال شركتك :
1. طوّر منتجاتك وخدماتك
طور منتجاتك أو خدماتك بأكبر قدر من الكفاءة والاقتصاد، استخدم تحليل احتياجات العملاء الحاليين والمحتملين، ومستويات رضاهم عما تقدمه، وعادات استهلاكهم، احرص على إجراء أبحاث السوق، بالاعتماد على ردود الأفعال التي تتلقاها واستخدم تلك النتائج للتطوير والابتكار، من الضروري أيضًا أن تسعى لاستثمار الإمكانات التقنية لتحسين ما تقدمه من منتجات وخدمات، كما يمكنك إضافة ميزات تحسينية جديدة للمنتج، مع مواصلة تقييم أداءك. كلما تمكنت من توقع التغييرات في السوق واتجاهات العملاء بشكل أفضل، سيظل المنتج أقوى وعملك في تطور.
2. طور فريق عملك
فريق العمل هو العمود الفقري للشركات والمشاريع، وتطويره غاية في الأهمية فلا يمكن تحقيق الرؤية المتطورة بفريق عمل لا يقوم بتطوير مهاراته الشخصية.
الاستراتيجيات الحديثة في عالم الأعمال تُلزم بأن تتضمن الأهداف الاستراتيجية للشركات أهدافاً خاصة بعملية تعليم الفريق، وأن تخصص لها الموارد الكافية إسوة بالموارد الخاصة لتحقيق الأهداف المالية مؤكدين على ارتباط تطوير فريق العمل بتحقيق الرؤية الاستراتيجية.
كما أن الاهتمام بتطوير فريق العمل هو يساهم في زيادة نسبة الرضا الوظيفي وبالتالي يزيد ولاء الموظفين تجاه شركتهم ويعطيهم الدافع لتحسين أدائهم في العمل لتحقيق أهداف الشركة.
احرص على أن تتحقق من:
- أن لديك الفريق المناسب.
- أنهم يشعرون بما يكفي من الأمان والتحفيز.
- أنهم يمتلكون المهارات الصحيحة.
- أنك تفعل ما يلزم للحفاظ على الموظفين ومساعدتهم ليشعروا بأنهم أكثر التزامًا؟
- أنك قد أعددت الفريق لتطوير ونمو الشركة.
3. تفوّق على منافسيك
من المهم أن تتأكد تمامًا من مكانك في السوق، تحليل وضع منافسيك في السوق سيمكنك من معرفة ذلك، اعرف من هم منافسوك اليوم ومن سيكون غدًا، حتى وإن كان السوق مشبعًا وكنت تعتقد أنه لا يوجد مساحة كافية لاستيعاب وافدين جدد لمجالك، إلا أن السوق يسع الجميع إذا استثمرت في الأشياء المناسبة:
- أولًا: تقديم ميزة تنافسية
- ثانيًا: خلق ثقافة خدمة عملاء فريدة
ليس هناك طريق سهل عندما يتعلق الأمر بمسألة تطوير الأعمال، النجاح في ذلك يتطلب الكثير من العمل الشاق، الجهد والوقت، والصبر والكثير من التخطيط والبحوث والاستثمار في مختلف الموارد لضمان نجاح العملية.
