إذا كان بإمكانك فعل شيء واحد لتحسين عائد الاستثمار وكسب المزيد من الأرباح فماذا سيكون؟!
الإجابة المثالية بلا منازع هي استخدام صفحة الهبوط أو ما يعرف أيضًا بال landing pages، ولكن قبل التطرق لمدى فعاليتها وكيف عليك إنشائها، لنبدأ اولًا بتعريف ماهية صفحات الهبوط.
ما هي صفحة الهبوط Landing page؟
صفحة الهبوط والمعروفة أيضَا باسم الصفحة المقصودة، هي صفحة في موقعك تركز بشكل أساسي على حث الزوار من أجل اتخاذ قرار معين، قد يكون القرار هو إتمام عملية شراء، إدخال بيانات مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والمسمى الوظيفي.
يجب أن تهدف كل جهودك التسويقية المختلفة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، وتسويق المحتوى، والإعلانات المدفوعة وما إلى ذلك، إلى قيادة العملاء لصفحة هبوط لاتخاذ قرار .
لماذا تحتاج إلى إنشاء صفحة هبوط؟
فوائد إنشاء صفحة هبوط لكل حملة تسويق أو عروض محتوى لا حصر لها. فيما يلي نتعمق في التفاصيل حول أهم الأسباب التي تجعل صفحات الهبوط Landing page لا غنى عنها.
1. زيادة التحويلات.
يعد وجود صفحة هبوط ترتبط مباشرة بالعرض أو الخطوة التالية التى ترجوها من زوارك أمرًا بالغ الأهمية. قد تؤدي هذه الصفحات إلى زيادة معدل التحويلات بنسبة 15% كما يمكن أن تشجع أيضًا زوار الموقع الجدد على تقديم معلوماتهم مقابل مكافأة فورية وملموسة.
على سبيل المثال، تخيل أنك عثرت على كتاب إلكتروني مجاني خاص بشركة ما على وسائل التواصل الاجتماعي، والذي يحدد عشرة حلول فورية لمشكلتك. من المرجح أن تقدم اسمك وبريدك الإلكتروني لهذا المحتوى القيم؟
2. يمكن أن توفر صفحات الهبوط رؤى إضافية للجمهور المستهدف.
من خلال إنشاء صفحات هبوط مختلفة مع كل عرض مقدم، يمكنك تتبع الموضوعات التي يتم تحويلها بأعلى معدل. يمكن أن يمنحك هذا رؤى قيمة حول اهتمامات جمهورك، يمكنك استخدام البيانات التي تجمعها لإنشاء استراتيجية تسويق أكثر استهدافًا وتخصيصًا.
3. قابلية الاختبار.
تعد صفحة الهبوط فرصة رائعة للإبداع واختبار التصميمات المختلفة لتحديد النسخة التي تحقق أداءً أفضل مع جمهورك المستهدف. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يكون اختبار صفحة الهبوط الجديدة أقل خطورة، بدلاً من إجراء تغييرات كبيرة في التصميم على مدونتك أو البنية التحتية لموقعك الإلكتروني بالكامل.
4. تزيد من قيمة العلامة التجارية وتساعد في تكوين انطباع أول جيد.
يمكن لصفحة الهبوط المصممة جيدًا أن تثير إعجاب الزائرين الجدد وتحولهم إلى عملاء محتملين من خلال إظهار المحتوى القيم الذي يمكن لشركتك تقديمه، والتأثير عليهم بشكل إيجابي. لذلك خذ الوقت الكافي لإنشاء صفحة هبوط جذابة وتفاعلية ومثيرة للاهتمام تنقل قيمة علامتك التجارية.
تبحث عن المساعدة للحصول على المزيد من العملاء! … لا تتردد يمكنك الحصول على أفضل تصميم لصفحات الهبوط الخاصة بك الآن
تعرف على أنواع استراتيجيات التسويق الناجحة.. كيف تبني الخاصة بك
ما مدى فعالية صفحات الهبوط المخصصة؟
بالنسبة لموقع الويب الخاص بك فإن جوهره هو أن تعرض من أنت، تحكي قصتك بطريقة ومقنعة وعاطفية. بعد ذلك، يمكنك جذب زوار جدد إلى عملك وأخيرًا تحويل هؤلاء الزوار إلى عملاء محتملين.
ولكن بدون صفحات الهبوط Landing page سيقف دور موقعك على عرض قصتك فقط دون تحويل الزوار إلى عملاء.
حيث تساعدك الصفحات على بدء عملية التأهيل ثم نقلهم خلال عملية المبيعات الخاصة بك إلى عملاء جدد.
تشير الدراسات إلى أن المسوقين يلتقطون العملاء المحتملين بمعدل أعلى عن طريق إرسالهم إلى صفحات هبوط مخصصة، بدلاً من إرسال حركة المرور إلى الصفحة الرئيسية. تصميم صفحة هبوط هي الطريقة الأبسط والأكثر فاعلية لتوليد المزيد من العملاء المحتملين لفريق المبيعات الخاص بك.
ولكن لماذا؟
تقوم العديد من الشركات والمؤسسات بنسبة تصل 44٪ إلى توجيه الزوار إلى صفحتها الرئيسية. تفكيرهم منطقي، أرسلهم إلى بابنا الأمامي واتركهم يسيرون في الممرات كما يرغبون ولكن هذا تفكير خاطئ.
يريد الناس أن يتم توجيههم إلى المعلومات التي يبحثون عنها بسرعة وكفاءة. لا يريدون التسوق. إنهم يريدون ما جاؤوا من أجله وبعد ذلك يريدون أن يكونوا في طريقهم، فقط للعودة حسب الحاجة أو إذا كانت القيمة موجودة.
كما سلطت دراسات استقصائية أيضَا الضوء على إحصائيات مثيرة للاهتمام حول فعالية صفحات الهبوط. Landing page تحتوي 68.2٪ من الصفحات على أكثر من خمسة روابط تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، من ناحية أخرى أدت صفحات الهبوط التي تحتوي على عبارة واحدة فقط للحث على اتخاذ إجراء إلى تحويلات بنسبة 13.5٪.
أنواع صفحات الهبوط Landing page
هناك العديد من أنواع صفحات الهبوط Landing page، يؤدي كل نوع وظيفة محددة في مسار التسويق.
نستعرض فيما يلي أهم تلك الأنواع:
- صفحات جامعة للبيانات Lead generation
يُعرف هذا النوع من صفحات الهبوط، المعروف أيضًا باسم صفحات “Lead gen” و “Lead capture” ، على جمع البيانات من عملائك المحتملين.
في مقابل منتج أو خدمة، يطلب من المستخدمين بيانات مثل أسمائهم وعناوين بريدهم الإلكتروني وأرقام هواتفهم. يمكنك حتى أن تطلب المزيد من التفاصيل المحددة مثل الفئات العمرية أو المسميات الوظيفية. بهذه الطريقة يمكنك التواصل مع العملاء المحتملين وتعزيز اهتمامهم بعملك.
هذه البيانات تخدم غرضًا آخر أيضًا. حيث تمكنك من تركيز جهودك التسويقية واستهداف الأشخاص الذين يتطابقون معهم وبالتالي من المرجح أن يقوموا بالتحويل. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة عائد الاستثمار (ROI)، خاصةً إذا كنت تدير حملات إعلانية مدفوعة.
- صفحات النقر Click-through
على عكس صفحات Lead Gen، التي تستخدم النماذج لملئ البيانات، فإن النقاط المحورية لصفحات الهبوط للنقر هي أزرار CTA. يؤدي النقر فوق الزر إلى إعادة توجيه المستخدمين إلى صفحة يمكنهم من خلالها إكمال الإجراء المطلوب.
ستجد غالبًا صفحات الهبوط الخاصة بالنقر على مواقع التجارة الإلكترونية أو المواقع الأخرى التي تركز بشكل أكبر على تحقيق المبيعات على الفور بدلاً من جمع معلومات المستخدم.
- صفحة البداية Splash page
الهدف الأساسي لتلك الصفحة هو الظهور لجذب انتباه زوار الموقع، حيث تظهر للفصل بيك كل وجهة وبعد كل شيء، لإعادة جذب اهتمام الزوار. على عكس معظم الأنواع الأخرى من صفحات الهبوط، لا تركز صفحات البداية على التحويل بل على تحقيق هدف محدد.
على سبيل المثال، تستخدم بشكل شائع كصفحة وسيطة للإعلان. في أوقات أخرى يتم استخدام الصفحة لطرح الأسئلة حول تفضيل اللغة، ثم تتابع للسماح للزائر بالدخول إلى الموقع. تحتوي هذه الصفحات على القليل من المحتوى، وتستخدم صورة الخلفية، وغالبًا لا تطلب الكثير من المعلومات.
- صفحات الشكر Thank you
بصفتك صاحب عمل يجب ألا تضيع فرصة الحصول على مزيد من المشاركة مع عملائك المحتملين.
يمكنك استخدام صفحة هبوط لشكر العملاء والزوار بمجرد أن يملأ العميل نموذجًا أو يُجري عملية شراء، اشكره ثم اقترح عروض ومنتجات وخدمات إضافية. تتضمن أفكار العمل الأخرى لاستخدام صفحات هبوط الشكر ما يلي:
- تقديم كود الخصم.
- الارتباط بمدونتك.
- مطالبة المستخدم بمتابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
- تحميل ملفات.
- صفحة المبيعات الطويلة The long-form sales page
يمكن اعتبار صفحات البيع الطويلة هي النسخة الإلكترونية للإعلانات التجارية. يتم استخدام هذا النوع من صفحات الهبوط بمحتوى طويل مقنع يقود العملاء إلى تسجيل المغادرة والدفع.
الإيجاز ليس بصديقك في تلك الصفحات، هدفك هو عرض منتجك بشهادات مقنعة وعروض أسعار ومقاطع فيديو و CTA لإقناع الزائر بالشراء. قد يتطلب الأمر إضافة رمز خصم إلى قالب الصفحة لمساعدتهم على الوفاء بالالتزام النهائي.
- صفحة إلغاء الاشتراك
تشبه تلك الصفحة إلى حد كبير عملية الانفصال. في مجال الأعمال لا تسمح لمشترك ذي قيمة عالية بالمغادرة دون إعطائه فرصة أخرى حتى يعمل. يجب عليك محاولة معرفة السبب وراء الغاء الاشتراك، يمكنك أيضًا عرض منتجاتك أو خدماتك للمرة الأخيرة أو العثور على حافز مثل خصم لحملهم على المشاركة في عملك مرة أخرى.
- صفحة المنتج Product page
تسمح صفحات موقع الويب للزوار بالتنقل واستكشاف العديد من المنتجات والعروض. ولكن ماذا لو كنت تريد التركيز على منتج بعينه وتريد أن يراه الزائر فور دخوله على الموقع؟ في هذه الحالة عليك باستخدام صفحات الهبوط الخاصة بالمنتج. هذا النوع من الصفحات أكثر شيوعًا في البيع بالتجزئة.
حيث يعطي تفصيلاً كاملاً لما هو المنتج، وكيف يعمل، وميزاته والمشكلات التي يحلها.
لمساعدتك في تحديد المنتجات التي تريد إنشاء صفحات هبوط لها، راجع تحليلات موقع الويب الخاص بك لمعرفة أي من منتجاتك يتم البحث عنه أكثر من غيره ويحصل على غالبية الزيارات.
تعرف على أهم أنواع التجارة الإلكترونية Ecommerce للربح على الانترنت
هل يجب عليك إنشاء صفحة هبوط Landing Page؟
الإجابة بكل تأكيد نعم، عندما يكون لديك حملة تسويقية مرتبطة بمكان ما، فأنت بحاجة إلى صفحة مقصودة للزوار ليهبطوا عليها. يجب عليك إنشاء صفحات مقصودة فريدة من أجل:
- إعلانات الدفع لكل نقرة PPC
- إعلانات Google AdWords
- إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
- حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني
كل حملة تسويقية لها هدفها الفريد، وتحتاج إلى صفحة الهبوط الخاصة بها لتتطابق.
يتيح لك إنشاء صفحة هبوط بمطابقة الرسائل عن طريق إرسال الأشخاص إلى صفحة تحتوي على نفس الرسائل مثل الحملة التي دفعتهم إلى النقر. مما يشجع عملائك على اتخاذ القرار وبالتالي يؤدي إلى زيادة الأرباح.
العناصر الأساسية لصفحات الهبوط الفعالية
نستعرض فيما يلي أهم العناصر للحصول على صفحة هبوط فعالة:
- احصل على عنوان رئيسي مميز
أظهرت الدراسات أنك تمتلك حوالي 5-10 ثوانٍ لجذب اهتمام المشاهد، لذلك فإن العنوان القوي هو ضرورة مطلقة. يجب أن يلهم الزوار على الفور لمواصلة القراءة.
الشيء الرئيسي الآخر الذي يجب تذكره في العناوين الرئيسية هو أن تكون دائمًا صادقًا. إذا كان العنوان يعد بشيء واحد، ولكن هناك عناصر أخرى على الصفحة لا تتفق مع هذا الوعد، فسوف تبتعد فورًا عن العملاء المحتملين.
- كن محددًا
الإفراط في التعميم هو السبيل لموت النسخة التسويقية. كلما كان عرضك أكثر تحديدًا، كان ذلك أفضل، خاصةً إذا كان بإمكانك تقديم بيانات ثابتة أو إحصائيات تدعم مطالباتك.
- الاستعجال عندما يكون له مبرره
استخدام لغة تركز على الإلحاح، مثل “هذا العرض لفترة محدودة! احصل عليه الآن” هي واحدة من أقدم الحيل في كتاب التسويق. ولكنها أيضًا مازال من الناحية النفسية فعالة جدًا، ولذلك حاول دائمًا توظيف تلك الجمل بصدق.
- الاهتمام بالتصميم
ليس هناك مجال للخوض في الحديث الكامل عن أهمية التصميم الجرافيكي الجيد. يكفي القول أنه يجب عليك استخدام كل ما تمتلك من مواهب التصميم لتعزيز العرض والمساعدة في تشجيع التحويلات.
- ركز على عرض واحد بقصد واضح
لا تحاول استخدام صفحة واحدة للترويج لكل خدمة تقدمها شركتك. أنت تقدم عرضًا معينًا، وكل شيء على الصفحة يجب أن يدور حول هذا العرض.
ضع في اعتبارك على وجه الخصوص أن زوار تلك الصفحة قد نقروا بالفعل على إعلان موجود مع عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تشير إلى تلك الصفحة المقصودة. تأكد من وجود تطابق تام بين العرض الذي نقروا عليه والعرض الذي تقدمه صفحة الهبوط. Landing page، إذا كان ذلك ممكنًا فحاول جعل اللغة في CTA والعنوان الرئيسي أو الفقرة الافتتاحية متطابقة قدر الإمكان.
نصائح لإنشاء صفحة هبوط فعالة
لجعل صفحة الهبوط الخاصة بك أكثر فاعلية عليك باتباع تلك النصائح التالية:
النصيحة 1: تصميم ملائم
سيكون لشكل تصميم صفحتك وهيكلها العام تأثير كبير على فعالية صفحتك ومدى نجاحها في زيادة التحويلات. لذلك يجب أن يكون التصميم ملفتًا للنظر وبالالوان الملائمة، يقال إن ألوان أزرار معينة مثل الأحمر أو الأخضر تزيد من تحويلات صفحات الهبوط Landing page، ولكن قبل كل شيء تأكد من وجود تباين قوي بين لون الزر وخلفيتك. هناك العديد من سمات الأزرار المختلفة التي يجب عليك اختبارها لضمان صفحات هبوط جيدة – اختبر اللون والموضع والحجم لاكتشاف تخطيط الصفحة الأكثر فاعلية.
النصيحة 2: كن بسيطًا
تأكد من الحفاظ على صفحة نظيفة مع تنقل واضح وطبيعي وخالية من عوامل التشتيت (مثل النوافذ والإعلانات المنبثقة). تذكر أنه بوجود أشياء غير ضرورية من المحتمل أنه يربك الكثير من الزائرين، لذا اجعل الأمر بسيطًا قدر الإمكان وقدم فقط المعلومات الأساسية التي ستوجه الزائرين في مسار التحويل.
ضع في الاعتبار المعلومات الأساسية التي يجب عرضها في الجزء المرئي من الصفحة ضمن خط رؤية الزائرين المباشر، وما يمكن وضعه في الجزء السفلي غير المرئي من الصفحة. يعرف معظم الزائرين بطبيعة الحال أنه يمكنهم التمرير لأسفل للحصول على مزيد من المعلومات، لذلك لا تخف من إضافة أوصاف أكثر شمولاً لأسفل حيث سيتم إخفاؤها بشكل سري.
النصيحة 3: اجعل صفحتك ملائمة للجوّال
حيث يأتي ما يقرب من 30٪ من جميع أنشطة الويب من الجوّال. لذلك فإنه من الضروري جعل صفحات الهبوط الخاصة بموقعك ملائمة للجوال. لقد ثبت أن امتلاك موقع متوافق مع الجوّال يمكن أن يضاعف تحويلاتك. يجب أن تبدو صفحتك المقصودة رائعة على الأجهزة المحمولة – سهلة التنقل والتحميل السريع وقابلية النقر للغاية.
النصيحة 4: استخدم عبارة واحدة فقط للحث على اتخاذ إجراء (CTA)
يجب تحسين كل صفحة هبوط لهدف واحد. يمكن أن يكون عرضًا خاصًا أو نسخة تجريبية مجانية أو دخولًا في مسابقة أو تسجيلًا للندوة عبر الإنترنت أو تنزيل كتاب إلكتروني. يؤدي وجود عدد كبير جدًا من عبارات الحث على اتخاذ إجراء أو روابط إلى صفحات أخرى إلى تشتيت انتباه المشاهد عن الهدف الرئيسي، لذلك ضع زر CTA واحدًا في الجزء المرئي من الصفحة.
النصيحة 5: الاختبار الدائم
السمة المميزة النهائية لصفحات الهبوط الجيدة هي الاختبار. لا يمكن ببساطة إنشاء صفحة فعالة بدون قدر شامل من الاختبارات. تعتبر نتائج الاختبار والتتبع ضرورية لمعرفة ما يجري في صفحتك بشكل صحيح، وما الذي يجري بشكل خاطئ. اختبر، اختبر، واختبر المزيد!
ما هي صفحات الهبوط؟
هي أي صفحة ينتقل إليها مستخدم الويب بعد النقر على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء للتسويق عبر الإنترنت. قد يكون من بريد إلكتروني أو إعلان الدفع لكل نقرة أو من رابط على وسائل التواصل الاجتماعي أو مدونة أو قنوات تسويقية أخرى.
ما أهم عناصر صفحات الهبوط؟
نموذج البيانات: العنصر الأكثر أهمية في أي صفحة هبوط، وهو نموذج التقاط البيانات أو التحويل هو المكان الذي يقدم فيه زوار الصفحة معلوماتهم في مقابل العرض، وتحويلهم إلى عملاء متوقعين في المبيعات.
في النهاية…
إنشاء صفحة هبوط يعد أداة هامة في العملية التسويقية. نظرًا لأن الصفحة عادةً ما تكون مرتبطة بحملة إعلانية مدفوعة، فمن مصلحة عملك التأكد من جعلها واضحة ومقنعة. يمكنك دائمًأ تحسين صفحاتك والعثور على ما يعمل بشكل جيد، وما لا يعمل. ونحن نأمل أن تتمكن من تطبيق بعض الأشياء القليلة التي كتبتها هنا لتحسين صفحاتك عبر الإنترنت.
