في حاضرنا هذا، أصبح الإنترنت هو العالم الذي يمكننا أن نتفاعل عليه يومياُ لنجد كلّما نحتاجه، و بالتالي أدى هذا إلى ظهور التجارة و صفقات البيع و الشراء على الإنترنت، و من هنا انتشر مفهوم التجارة الإلكترونية بأشكالها المُتعددة، أبدع المسوقون في تطبيق كافة الطرق التكتيكية للوصول للعملاء المُستهدفين، أساتذة جامعات و أصحاب شركات عملاقة سردوا قصص نجاحاتهم في مجال التسويق الإلكتروني أو بناء متاجر إلكترونية من الصفر بداخل مجموعة من الكتب السهلة و البسيطة في الفهم يجب على كل رائد أعمال مبتدئ أو حتى خبير الاطّلاع عليها و التعلم من الخبرات و التجارِب السابقة تمهيداً للطريق و تجنب الأخطاء، و هذا ما سنتناوله اليوم في مدونتنا على الشرق للحلول المتكاملة لتبدأ قصة نجاحك باحترافية.
10 كتب دليل الخاص لبدء عملك في التجارة الإلكترونية
أول ترشيحاتنا بمقدمة القائمة هو الكتاب الشهير و الأكثر مبيعاً” هذا هو التسويق” للمؤلف العبقري سيث جودن الذي بدأ منذُ أعوام عن طريق مدونته و محاضراته على الإنترنت بنشر الوعي التسويقي و إلهام العديد من رواد الأعمال و المسوقين و القادة، و من ثم سجل خبرته الواسعة في مجال التسويق و دراسة السلوك البشري داخل مجموعة كبيرة من كتب التسويق الناجحة، يناسب هذا الكتاب المبتدأين في التسويق و التجارة الإلكترونية، يُعد هذا الكتاب بمنزلة دليل متكامل لحل مُشكلات العملاء ببيع المُنتجات لهم و سد احتياجاتهم و زيادة المُنفعة بمُجرد استخدام المُنتج.
الكتاب يقدم الكثير من الحلول القيمة حول:
- كيفية خلق ثقة وطيدة بينك وبين زبائنك.
- تحقيق أهدافك التسويقية والمالية بواسطة مساعدتك لعملائك بالحصول على ما يريدون.
- التفرقة بين العملاء المثاليين و الغير مثاليين لمنتجاتك.
- ابتكار طرق و خطط تسويقية جديدة للوصول لعملائك و جذب الانتباه إليك.
- أهم الخطوات لتطبيق تجارة إلكترونية ناجحة.
الكتاب في غاية البساطة و محتوي نصي مكتوب بصيغة سهلة يستطيع أي شخص تتبع الخطوات لبدء تجارته الإلكترونية الخاصة دون تعقيدات، و هذا سيجلك معجب كبير بكتابات سيث جودن و متابعته على كافة مواقع التواصل الاجتماعي.
تعرف على: كيفية تسويق المواقع الالكترونية.. استراتيجيات وطرق التسويق الحديثة
ثاني أفضل الترشيحات للمبتدئين هو كتاب أسرار الدوت كوم الصادر عام 2006 لصاحبه الكاتب و رائد الأعمال المعروف ذو خبرة تفوق 20 سنة في مجال المبيعات و التجارة الإلكترونية راسل برونسون ، قد أفصح راسل عن لعديد من الأسرار الخاصة بعمله في هذا الكتاب الشهير و الذي يوضح كيفية توسيع العمال و الوصول إلي قمة المبيعات من خلال تجارتك الإلكترونية Sales Funnel، كما تكلم بالتفصيل عن ما فعله لتأسيس شركته الخاصة عام 2014 بتمويل شخصي كامل دون اللجوء إلي الافتراض من البنوك أو المستثمرين سيساعدك الكتاب أيضًا على:
- كيفية زيادة حركة المرور على موقعك الإلكتروني.
- كيفية عرض منتجك بطرق احترافية لزيادة المبيعات و الأرباح.
- تعزيز استراتيجية التسويق و البيع الخاصة بمتجرك الإلكتروني.
- كيف يمكن أن يؤثر عملك الحر على الاقتصاد.
- التوعية من الاحتلال و التضليل الإلكتروني.
الكتاب الثالث على قائمتنا هو كتاب عن كيفية إدارة البيزنس باحترافية المُدراء و التسويق لتجارتك الإلكترونية، الكاتب ديف تشافي قدم لك يا عزيزي كلّما تحتاج لبدء خطوات نجاحك للربح عبر الإنترنت أي بمعني يشمل الكتاب على تكتيكات بناء مشروع إلكتروني مُتكامل من الصفر و إدارة و الوصول إلي الأرباح بسرعة، هذا الكتاب هو حلك الأمثل للصمود في عالم المبيعات عبر الإنترنت، يرجع هذا إلى جمعه بين الدروس التطبيقية العملية و بين استراتيجيات الإدارة بتقنيات و مهارات ناعمة و مُتقنة.
يمكنك أيضاً بشكل سريع الاطّلاع على المقالات الدورية لديف تشافي عبر مدونته الشهيرة Smart Insight.
تعرف على: ما هي مراحل إدارة حملات التسويق الإلكتروني؟
4- كتاب The $100 Startup
ابدأ مشروعك ب 100$ للكاتب كريس جيليو أشهر كتاب يلجأ إليه أكثر رواد الأعمال و أصحاب المشروعات الحرة و ذلك لأنه دليل شامل للتسويق الإلكتروني و في نفس ذات الوقت لا يستغرق منك إلا ساعات قليلة لإنهائه في اليوم، يمتاز هذا الكتاب بالوضوح في الصياغة و اختيار لأسم علي غلاف يجذب نظر القارئ، هذا الكتاب ملئ بالدروس الطريفة التي يمكن أن يستفيد منها كل من يبدء مشروع تجاري :
- ستتعلم كيفية الاستفادة من الخبرات و القصص التي مر بها غيرك و التي تصل لأكثر من 1500 شخص.
- ستدرك قيمة المال الفعلية حتي لو قليلة.
- ستخطط جيداً لجميع مراحل تجارتك الإلكترونية.
5- كتاب Profit First
قدم لنا المؤلف مايك ميكالوفيتش كتاب نموذجي عام 2014 للكثير لمن لديهم تجارة إلكترونية خاصة بهم، الكتاب يتركز علي مرحلة ما بعد البناء و التأسيس و بَدْء البيع بمعني أنه مختص لتحديد كيفية زيادة مبيعات و عملاء متجرك الإلكتروني القائم و الذي يدر عليك مال، الحقيقة أنه سلط الضوء على أهم مراحل إدارة المشروع و توسيع عملك التجاري و تطوير خدماتك لتحقيق الأرباح المرجوة.
يُنصح بهذا الكتاب لأصحاب أيضا لأصحاب المشروعات على أرض الواقع و مطوري الخِدْمَات التسويقية.
6- كتاب Buyology
كتاب “Buyology أو النسخة المترجمة “علم الشراء” للكاتب مارتن يندستروم، هذا الكتاب مبني علي دراسة علم التسويق العصبي Neuromarketing و تجارِب شراء واقعية تمت على أكثر من 2000 شخص بمختلف دول العالم، يوضح لك هذا الكتاب الآتي:
- يفتح الآفاق لعدة أسئلة تتعلق بدوافع شراء مُنتجاتك.
- كيف تزيد مبيعاتك و أرباحك.
- دراسة سيكولوجية و سلوك المُشتري.
يشارك الكاتب جيف ووكر مجمل خبراته على مدار 20 عاماً في مجال التسويق الإلكتروني بطرق سهلة و سريعة يمكن أن تحقق أرباح طائلة للمشاريع المبتدئة من خلال كتابه الإطلاق.
كتاب من تأليف الأخوة همرسلي (مارك وإيان همرسلي) يشرحان بالتفاصيل تأسيسهم لوكالة smartebusiness و التي تُعدّ حتي الآن أنجح الوكالات التجارية عبر الإنترنت مقر عملها أنجلترا، كتاب مُتميز لتبدأ به رحلتك المعرفية لعالم المبيعات و التجارة الإلكترونية.
يجاوب الكتاب عن أهم 5 أسئلة يبحث عن أجابتها المبتدئين في التجارة الإلكترونية، وضح الكاتب كارليس كمساسكا بدقة جميع أساسيات التجارة الإلكترونية التي يجب أن توجد لدى رجال الأعمال و أصحاب المشاريع و التكلم عن كل سؤال في كل فصل على حِدَةٍ:
- ما المُنتج الذي ستبدأ في بيعه لعملائك؟
- ما الخطوات اللازمة لإنتاجه؟
- ما هي الخِطَّة الإستراتيجية المُتبعة للوصول للعملاء؟
- ما هي فئة العملاء المُستهدفة؟
- كيف أقنع عملائي بالشراء؟
من أقوي الكتب المرشحة للقراءة كدليل المتكامل لبناء هُوِيَّة علامتك التجارية للكاتب دونالد ميلر، كتاب فريد للغاية يدعم كل خطواتك في طريق بناء هُوِيَّة لإيصال رسالة تسويقية لعملائك واضحة و قوية، يتركز على العامل النفسي و العاطفي للإنسان و بالتالي يمكنك خلق قيمة تنافسية لمنتجك تجذب زبائنك و تلهم جمهورك المُستهدف من العملاء.
في النهاية…
باختصار يا عزيزي كلما تعلمت من خبرات من حولك و ازدادت معرفتك و تجاربك في الحياة اليومية و العملية أصبحت ذو نظرة ثاقبة في أعظم الأمور و كلما أصبح من الأسهل السير في طريقك لبناء المستقبل.
